mlm (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Fév 2018, 20:16 Sujet du message: Appel du 3244: Free me demande de dégager ma ligne fixe
Appel du 3244: Free me demande de dégager ma ligne fixe7226667152
Bon OK, le titre est un poil putaclik®
Aujourd'hui, une personne de Free viens de me contacter pour passer ma ligne en dégroupage total car:
- orange va supprimer les lignes analogiques
- et ils préfèrent prendre les devants pour éviter la coupure (et des frais de leur coté) quand ça arrivera
Sachant que le N° affiché était le 3244, j'ai peu de doutes mais je demande quand-même:
- D'autres ont-ils eu ce genre d'appel?
- QUID de ceux qui ont des alarmes qui passent par la ligne analogique?
- ça va changer mon IP? (c'est que je l'aime bien, moi, mon IP; et mes serveurs rattachés à des noms de domaines aussi...)
- si nouvelle IP, IP complète ou partagée? (pareil, mon serveur de backup va faire la gueule s'il peux plus accéder chez moi par le bon port, pareil pour mon nextcloud).
*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***
loggoi, Posté le: Ven 09 Fév 2018, 21:03 Sujet du message: Re: Appel du 3244: Free me demande de dégager ma ligne fixe
Re: Appel du 3244: Free me demande de dégager ma ligne fixe34583206
mlm a écrit:
Bon OK, le titre est un poil putaclik®
Aujourd'hui, une personne de Free viens de me contacter pour passer ma ligne en dégroupage total car:
- orange va supprimer les lignes analogiques
- et ils préfèrent prendre les devants pour éviter la coupure (et des frais de leur coté) quand ça arrivera
Sachant que le N° affiché était le 3244, j'ai peu de doutes mais je demande quand-même:
- D'autres ont-ils eu ce genre d'appel?
- QUID de ceux qui ont des alarmes qui passent par la ligne analogique?
- ça va changer mon IP? (c'est que je l'aime bien, moi, mon IP; et mes serveurs rattachés à des noms de domaines aussi...)
- si nouvelle IP, IP complète ou partagée? (pareil, mon serveur de backup va faire la gueule s'il peux plus accéder chez moi par le bon port, pareil pour mon nextcloud)
Déjà sachez qu’il n’y a rien d’obligatoire. Contrairement au ton alarmiste des conseillers Free, Orange ne va pas couper votre ligne. Ni demain, ni avant de nombreux mois voir années
Concernant vos questions :
- oui il y a une grosse vague de démarchage actuellement qui cible les abonnés en degroupage partiel pour leur forcer la main et les passer sans frais en degroupage total
- les alarmes branchées sur la ligne analogique FT ne fonctionneront plus, il faudra les bringer sur la ligne téléphonique Free, sans garantie que ça fonctionne. Le mieux étant de changer de type d’alarme et de passer en IP
- votre adresse IP ne changera pas. Vous ne changez pas de DSLAM, ni rien. Donc si vous n’aviez pas d’IP partagée, cela ne changera strictement rien
La fin du RTC se fera par plaque (zones d'adresses) et qu'à partir de 2022. Donc tu as le temps, car Orange ont l'obligation de te prévenir 5 ans à l'avance avant de procéder à la coupure.
L'objectif du démarchage que fait Free (à la sauce SFR) est d'augmenter l'ARPU, car en passant au dégroupage total tu ne vas certes pas payer la migration, mais ton abonnement va passer à 40€ /mois avec TVbyCanal puisque tu as une V6 à priori.
Donc ne fait rien et laisse couler, car tu as le temps. Sauf si tu n'as pas vraiment usage de ta ligne RTC et dans ce cas la un dégroupage total à 40€ sera toujours moins cher qu'un dégroupage partiel à 30€ + abonnement RTC.
joeppik29, Posté le: Ven 09 Fév 2018, 21:53 Sujet du message:
155179142715
Bonsoir oui c est clair que c est du démarchage j ai entendu dire que orange a partir de 2018 n allais plus proposer le dégroupage partiel mais que sur des nouvelles lignes après pour les anciennes effectivement sa se ferais respectivement par plaques
msg, Posté le: Ven 09 Fév 2018, 23:37 Sujet du message:
8864382515
Bonsoir ,
A ce que j'ai compris , pour éteindre le cuivre , il faut que tout le monde soit passé en Fibre (abonnés Internet non dégroupés et abonnés téléphonie analogique via une box d'Orange).
- En étant non dégroupé , tu es avant tout abonné téléphonique analogique puis accessoirement abonné Internet Free .
Je le sais car le mois dernier , Orange a coupé par erreur ma ligne analogique pour retard de payement , même pas une lettre de rappel : plus d'analogique = plus d'Internet.
Sur le 3000 , un message enregistré me signalait qu'ils n'avaient pas reçu mon payement alors que le chèque était encaissé depuis une bonne semaine .
J'ai dû me déplacer à une boutique Orange , car le 3000 (appel gratuit) ne permetait pas d'avoir un conseillé et le 3900 (appel payant) risquait de me couter mon forfait Free 2€ voir plus .
Le conseillé de la boutique Orange à commencé à m'embobiner sur une possible panne de ligne et fait ses vérifications , demander une expertise car pas de tonalité .
Il fallait aussi que j'appelle le 3900 pour résoudre mon problème d'impayé bien que j'avais mon chéquier et mon relevé de compte sur moi , ça ne pouvait pas se faire depuis la boutique .
Résultat , je suis rentré chez moi , demandé le dégroupage total chez Free sans portabilité du numéro fixe Géo (2 jours de coupure seulement) et j'ai pas eu à perdre mon temps avec Orange .
J'ai reçu quelques jours plus tard un courrier m'informant de l'arret du service téléphonique analogique puis un chèque du prorata non consommé de l'abonnement Orange ligne fixe .
Au revoir Orange !
- En étant dégroupé , tu n'es plus dépendant d'Orange donc ils ne doivent et peuvent faire quoi que ce soit sur ta ligne sans ton consentement et sans l'intervention de Free , si tu compte rester chez eux .
De plus , tu économise sur la location boucle locale moins chère que l'abonnement ligne fixe Orange 17,96€/mois de mémoire .
Possible qu'Orange te forcer la main ou passe outre , comme pour moi , car tu dois choisir l'opérateur Fibre qui va gerer tes service (Internet FAI / ligne téléphonique seule sur Fibre optique via box Orange).
Si tu ne veux pas te retrouver à courrir ou passer des appel payants , qui ne seront pas pris en compte même sur forfait illimité , de faire ton choix sans précipitation tant qu'il en est encore temps .
Busyspider, Posté le: Ven 09 Fév 2018, 23:54 Sujet du message:
1313311589
msg a écrit:
- En étant non dégroupé , tu es avant tout abonné téléphonique analogique puis accessoirement abonné Internet Free ..
Le fait d'être dégroupé ou non n'a rien à voir avec le fait d'avoir un abonnement téléphonique analogique Orange.
En non dégroupé on peut avoir son abonnement analogique Orange (et l'ADSL chez Free pat exemple, c'est de l'IPADSL
En non dégroupé on peut ne pas avoir d'abonnement analogique Orange : c'est du Only
En dégroupage partiel, on peut avoir son abonnement analogique Orange et l'ADSL chez Free en zone dégroupée.
En accès Fibre rien n'oblige à passer le numéro de ligne Orange en portabilité sur l'abonnement Fibre. On peut tout à fait le garder (et continuer à payer les 17,96€ à Orange)
Un dégroupage partiel peut avoir de l'intérêt pour le dépannage de la ligne cuivre, quand on voit certains délais de réparation en dégroupage total et la sécurité de la ligne fixe (dispo quasi 100%) on se dit qu'il va falloir vraiment inventer quelque chose de nouveau pour assurer une telle fiabilité avec l'ADSL et même la Fibre (y'a des pannes aussi)
Bien réfléchir avant de passer en dégroupage total, car oui çà va devenir plus difficile en fin d'année de réouvrir une ligne fixe analogique Orange. Celles en place, par contre vont le rester plus longtemps.
On a encore un peu de temps pour l'extinction de la ligne analogique, et cela ne concerne PAS l'accès cuivre ADSL qui lui perdurera encore un peu plus longtemps. (même si en parallèle c'est vrai certains immeubles neufs sont 100% Fibre) _________________ :: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::
joeppik29, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 0:12 Sujet du message:
155179142715
mlm a écrit:
Merci pour vos précisions =)
Logiquement, comme j'ai pas pris l'option télé, je serait donc à 36€...
non comme
PPTOTO te la dis tu vas passer a 39.99 a moins que tu est toujours sur l offre a 37.90 ce qui est possible je suis pas sur mais dans ce cas dégroupage partiel vers dégroupage total tu dois rester sur ton ancienne offre a confirmer
A ++
Busyspider, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 8:15 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Rien n'oblige à passer en dégroupage total, si on le ne souhaite pas.
D'ailleurs avec la Révolution en dégroupage partiel on bénéficie encore d'un tarif attractif pour le client à 29,99€ hors option TV (moins attractif pour Free d'où le démarchage ! )
Donc ne pas donner son RIO- Orange à Free et ne rien accepter si on ne le souhaite pas.
msg, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 10:52 Sujet du message:
8864382515
Bonjour ,
Busyspider a écrit:
msg a écrit:
- En étant non dégroupé , tu es avant tout abonné téléphonique analogique puis accessoirement abonné Internet Free ..
Le fait d'être dégroupé ou non n'a rien à voir avec le fait d'avoir un abonnement téléphonique analogique Orange.
Je parle du cas ou le client est en double facturation (Téléphonie analogique d'Orange + FAI xDSL)
Le démentèlement du réseau cuivre ne se fera pas tant qu'il restera sur ces lignes des clients xDSL d'autres opérateurs et des abonnés Orange téléphonie analogique .
Orange a obligation de basculer tous ses clients du service de téléphonie analogique sur la Fibre optique en installant une box Orange Fibre afin de préparer l'extinction du cuivre .
Il y a risque d'écrasement de l'abonnement Internet xDSL par un abonnement Orange Fibre .
Si le client ayant la double facturation , Orange téléphonie analogique et FAI xDSL , ne s'est pas décidé et que le FAI n'a pas fini de basculer ses derniers clients , qui aura le dessus ? Orange ou le FAI ?
Le cuivre s'éteindra quoi qu'il arrive et contre la volonté des derniers récalcitrants .
En n'étant plus client d'Orange téléphonie analogique , les choses sont plus claires , le FAI xDSL devra faire le nécessaire pour basculer tous ses clients vers la Fibre à temps sans quoi il risque de les perdre au profit d'Orange .
PPTOTO, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 10:56 Sujet du message:
156547143985
Busyspider a écrit:
D'ailleurs avec la Révolution en dégroupage partiel on bénéficie encore d'un tarif attractif pour le client à 29,99€ hors option TV (moins attractif pour Free d'où le démarchage ! )
Si on compare entre le dégroupage partiel et le dégroupage total (sans TV et sans TVbyCanal) :
- En partiel Free paie 1,77€ pour la location boucle local
- En total Free paie 9,31 € pour la location boucle local
Donc si on fait un calcul à la va vite, pour un passage de partiel à total, ça donne 29,99€ - 1,77€ + 9,31€ = 37,53€.
Or un dégroupage total sans TV et sans TVbyCanal coute 35,98€.
Donc clairement je ne comprend pas la logique de Free à vouloir tout passer en full dégroupage total. Pour moi ils doivent gagner plus d'argent en partiel qu'en total à cause de la location de la boucle locale avantageuse.
Bien sûr coté résiliation ça leur coute plus cher, mais bon je ne pense pas qu'ils font ça juste pour les frais de résiliation. En plus de ça vu la marge de malade qu'ils se font sur les frais de résiliation, ça serait un peu con.
Le seul intérêt pour eux, c'est le passage en offre TV bay canal, car la ils font plus de marge coté client et coté TVA. Donc ils feront tout pour que le client passe sur l'offre TVbyCanal.
Busyspider, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 12:29 Sujet du message:
1313311589
Bonjour PPTOTO
Je pense que Free souhaite anticiper la fin du RTC.... mais coté client Free rien n'oblige à suivre pour le moment, rien.. si on a intérêt (ou envie) de son coté à rester en dégroupage partiel.
Sinon pour anticipation de la fin du RTC, je trouve qu'ils anticipent un peu trop à l'avance vu qu'il reste du temps.
Ils feraient mieux d'anticiper coté réseau et peering.
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