(Fibre) Installée... et coupure chez mon voisin !

[3f2ADA]

Parfait Merci, référence PBO en "B00" c'est bien une infra Free, remise en conformité prévue demain.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[mobus1]

[Errol (Auteur du topic)]

[3f2ADA]

Tout a été remis en conformité côté PBO.

De votre côté ça donne quoi ?
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[Errol (Auteur du topic)]

@3f2ADA ça tourne un peu au gag de mon côté 😅

Pour résumer, j'ai croisé le technicien vendredi qui est venu remettre les boîtiers en état grace à votre intervention (Merci!).

Je lui ai parlé de ma Fibre toujours ko, il a du le faire remonter de son côté car quand j'ai appelé le 3244 ce matin pour le signaler, un ticket était déjà ouvert me concernant, d'après le conseiller au tel un technicien doit m'appeler pour un RDV pour verifier mon installation (heureusement j'ai toujours l'ADSL !)

Là où la blague se prolonge, c'est que j'ai croisé un nouveau technicien ce midi qui farfouillait les boitiers...
Je lui ai demandé si il était Free, surprise... pas du tout, le type bossait pour orange, il venait dépanner deux (!!) de ses clients dont la Fibre a été coupée... vendredi après midi, donc au moment du passage du technicien Free.

Il m'a fait voir une Fibre en me disant que c'était n'importe quoi, que c'était celle qui allait à la cave et qu'elle avait été sectionnée par le technicien de vendredi...
Il en a remis une petite couche sur Free au passage.

Bref ! En rentrant ce soir, je constate qu'il a remis les boitiers en place tant bien que mal (plus mal qu'autre chose), et que je suis toujours en ADSL 😅

Je ne sais plus trop quoi en penser...

[3f2ADA]

OK, je pense vous avoir retrouvé mais envoyez-moi votre ID fbx (ou votre numéro de fixe) par message privé pour en être sûr SVP.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[Errol (Auteur du topic)]

Je viens d'envoyer l'identifiant 😉

[3f2ADA]

Bonsoir,

Possible de tester le port rouge du PTO SVP ?
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[Errol (Auteur du topic)]

@3f2ADA j'ai justement changé de port ce matin "pour voir", sans plus de succès, mais je ne le souviens plus la couleur.

Je passe au rouge ce soir en rentrant 🙂

[Errol (Auteur du topic)]

Je viens donc de vérifier, j'étais déjà sur la prise rouge depuis l'installation !
Toujours bloqué en Etape 2, idem sur les prises d'autres couleurs d'ailleurs ☹

[3f2ADA]

C'est noté Merci, je reviens vers vous.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[3f2ADA]

Bonjour,

Petite surprise en vue pour vous ce soir, débranchez l'ADSL et redémarrez la Freebox.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[Errol (Auteur du topic)]

La surprise aura été pour ce matin, j'ai remarqué que je gardais l'horloge malgré l'ADSL débranchée. Un grand Merci pour le suivi 😉