(Fibre) install OK, ONU en ZTD sur Mini 4K ?

[fry.ayme (Auteur du topic)]

youpi,

en faisant le test sur l'adresse aujourd'hui la page avait changé par rapport aux fois précédentes ou j'avais testé (pas de "troisième ligne" magique mais "vous êtes éligible ..." avec photo de la révolution et demande d'identifiant du PTO)

du coup je me suis connecté sur mon espace perso qui lui aussi a changé (il me semble, mais comme je m'y connecte quasiment jamais ...)
et surtout dans "ma Freebox" / "Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne" j'ai le choix entre 2 lignes :
Ligne ADSL - Identifiant technique : ###### - ##/##/2016
et au dessus:
Ligne Fibre Optique - 19/02/2018

du coup je me dit que techniquement tout est en place du coté de Free, j'imagine qu'ils devraient pas tarder a me contacter pour proposer la migration mais comme toujours, quel peut être le délais ?

je sais bien que quand l'immeuble est fibré et que qqn demande, la réponse c'est toujours "on sait jamais avec Free, ça peut être 3 semaines ou 6 mois", mais j'avais encore jamais lu de post parlant de cette info dans le compte client.
a moins que ça soit juste du a une refonte du site ?

un avis ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[dominique95880]

Bonjour

Mon vécu ici : https://lafibre.info/val-doise-amii/Fibre-enghien-les-bains/msg462047/#msg462047

Que du bonheur et toujours neuf secondes pour télécharger un fichier d'un Giga-octets contre vingt-trois minutes du temps de l'ADSL.

Dominique

[fry.ayme (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci pour ce retour,
donc à priori c'est bien que quelque chose a bougé chez Free, et pas juste une refonte
mais pas plus de garantie de délais, je compte grosso-modo 2 mois entre l'apparition de la ligne dans le compte client et le passage du technicien, bah, suffit d’être patient

[J-Loo]

L'interface de l'espace abonné a changé, oui. Mais pour le reste, c'est comme si on t'avais proposé la Fibre depuis le 19 février... tu as vérifié tes mails ? Normalement Free informe ses abonnés par mail du passage à la Fibre...

Après tu auras ça sous l'onglet Ma Freebox -> Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne :

Ligne Fibre Optique

NRO : xxxx (ton NRO)
Adresse IP : xxxxxxxx (ton adresse IP)
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

[fry.ayme (Auteur du topic)]

rien dans les mails ni les spam (sur l'adresse où je reçois les factures).

l'immeuble est fibré (orange comme d'hab') depuis .... longtemps
j'avais profité d'une offre red @ 10€ (100 Mb/s, faut pas déconner) et en venant faire ses branchements le technicien m'avait dit que les Fibres verticales de Free étaient déjà présentes (c-à-d de mon appart jusqu'au sous-sol)

soit Free à tiré la Fibre de son NRO jusqu'a ma résidence (mais j'ai pas repéré d'intervention dans la rue pour aller glisser une Fibre dans des foureaux ni eu d'info sur une intervention dans les sous-sols)
soit il y a eu une m-à-j entre Free et orange et Free a enfin l'info que le câblage horizontal est en place jusqu'à son NRO
soit les Fibres étaient en attende dans un NRO pas encore installé et Free vient de mettre ses équipements
soit ... ?

[Busyspider]

[fry.ayme (Auteur du topic)]

ah, ça commence par un coup de fil
oups
j'ai le 0171296168 qui m'a spammé lundi (3 appels le 19), mais j'avais déjà eu des appels (sans message sur le répondeur) et qu'en cherchant sur le Web ça indiquait plutôt "démarchage indésirable" ...

d'un autre coté je suis pas sur que Free infra sous-traite ce genre d'appels, mais ça serait pas de bol du coup

[Busyspider]

Le 01712x serait attribué à l'opérateur SFR .. donc là peu de chance que ce soit Free qui t'ai appelé.

Et l'appel a lieu de préférence sur le mobile de contact. (celui indiqué sur l'espace abonné)
_________________

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[noel62]

Bonsoir moi je n'avait pas reçue de coup de téléphone sur le mobile de contact juste un mail je suis fibré depuis le 9 février

[DG33600]

Il me semble avoir lu que dans une zone nouvellement fibrée Free cherche à recruter d'abord d'anciens clients partis à la concurrence (logique commerciale de prise de parts de marchés, même et surtout à tarif cassé), puis dans un second temps (lorsque les équipes terrain commencent à s'ennuyer de ne plus fibrer ?) propose à ceux qui sont déjà/encore chez Free ADSL.
Bref, comme dans le mobile, la fidélité envers son opérateur ne paie pas.
Pour ma part, je suis parti de Free ADSL 30€ pour aller chez RED fausse Fibre 10+2€ (TV), et j'ai été rappelé 3 mois après par Free (sur mon numéro de mobile de contact en effet) pour passer à la Fibre en ZMD (qui avait déjà été débloyée par Orange mais pas exploitée par Free) au tarif ancien client qui revient au bercail de 10€ sur v6 Revolution (ça n'a duré qu'un an à ce tarif, snif).
J'ai temporisé pendant 2 ou 3 mois les ardeurs des téléconseillers Free pour me reconquérir (histoire d'avoir le temps de me faire rembourser par RED mes frais de résiliation Free ADSL... à coups de 12€ d'avoir par mois... croyez-moi RED a perdu de l'argent à m'avoir comme client pendant 6 mois et à m'avoir coaxialement fibré) en leur demandant de me rappeler car très intéressé mais "pas le moment".
J'ai alors été le premier de ma rue à être fibré par Free, d'autres l'étaient déjà par Orange, d'autres l'ont été par Free ensuite.
Courage, le plus dur est derrière toi, tu vas l'avoir la Fibre...

[fry.ayme (Auteur du topic)]

bon bah email avec le lien vers la page indiquant les RDV possibles reçu vendredi matin, et appel de Free infra dans l'aprem (pas pu répondre)
bref plus qu'à prendre rendez-vous et ça devrait être bon

[fry.ayme (Auteur du topic)]

RDV effectué ce matin, Fibre branchée, synchro 1000/200 et test 380/110 (Mb/s)
par contre il me semble étrange d'avoir un ONU alors que je suis en ZTD, j'ai raté un truc ?

[protozoeus]

Oui Free a arrêté de déployer en P2P au profit du GPON donc normal d'avoir un ONU sur les dernières installations.
_________________

[Busyspider]

[fry.ayme (Auteur du topic)]

Merci pour les infos, j'avais pas vu cette info
effectivement dans l'espace client j'ai une plage de ports qui m'est attribuée ce qui correspond donc bien a ce système d'IP partagée.

Busyspider, je suis à Toulouse, quartier Purpan et relié au NRO FON31 (qui est en place depuis ... 2013 oO, ce qui correspond au fibrage du quartier par Orange d'après un amis qui habitait déjà le quartier à ce moment)