Connexion aux serveurs Apple quasi impossible via ma Freebox

reivax0014 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2018 Messages: 3

Bonjour à toute la communauté de l’Univers Freebox !

Je connais un petit soucis depuis quelques semaines.

Tout d’abord je n’ai aucun problème d’Internet (Freebox Revolution), sauf lorsqu’il s’agit d’aller sur les sites dont le serveur est Apple.

Que ce soit sur mon Mac Book ou mon iPhone, je dois m’y prendre à plusieurs reprises afin d’accéder aux sites et services Apple (Mail, App Store, Itunes, site Apple.com ….). Les messages sont les suivants : « Safari ne parvient pas à trouver le serveur » (même problème sur Firefox), « Impossible de relevé le courrier, la connexion au serveur a échoué »

Je précise que cela ne se produit pas lorsque je suis connecté à la Livebox de mon boulot ou quand je suis en 3/4G, je déduis donc que cela ne vient pas de mon matériel (ordinateur, et téléphone)

J’ai contacté Apple, et m’ont conseillé de passer de Sierra à High Sierra. Le problème étant également présent sur l’iPhone, ce n’est pas la solution.

J’ai par la suite contacté Free qui m’a répondu qu’elle ferait remonter l’information et qu’elle proposerai un correctif. Or plus de 2 semaines après mon appel, pas de nouvelle et toujours les mêmes problèmes.

Quelqu’un a-t-il connu le même problème, si oui comment le résoudre ?!?

Je vous remercie par avance de votre aide, Wink

Cordialement

Freeleu69 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 422

Ça va devenir un point godwin ce réseau Free 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

lycan974

Bonjour,

idem les MAJ des apps sur iPad / iPhone sont super lentes, si je bascule en 4G chez l'agrume, ca se fait Ultra rapidement.
Idem sur Mac...
Bref...

latulipe · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2015 Messages: 538

aucun souci de mon côté, aussi bien sur iPad que iPhone...

Mais par contre, pour l'iPad, depuis la toute dernière mise à jour de IOS, la connexion en Wifi est parfois bizarre, alors que l'iPhone qui n'est plus mis à jour, j'ai pas de souci avec le Wifi.

prebre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2016 Messages: 5

Pb de DNS chez Free depuis plusieurs semaines / mois.
Il suffit de mettre les DNS Google (8.8.8.8 ) à la place du DNS Free dans le service DHCP.
Il faut renouveler le bail des appareils connectés.
Tout rentre dans l'ordre après cela.

reivax0014 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2018 Messages: 3