Roaming aux USA: pas de réseau

[budatoul (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

je suis aux USA et j'ai un problème de Roaming, je ne trouve pas de réseau quelle manip dois-je faire pour me conecté au tel. et quelle compagnie est correspondante de Free ? Merci de la réponse
Budatoul


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Curtis Newton

[CH56]

Bonjour
La dernière fois (en novembre), j'avais juste allumé mon téléphone en sortant de SFO Airport, puis j'ai recherché des réseaux mobiles il y avait AT&T. J'ai sélectionné, ça a marché tout de suite et j'ai reçu un SMS de Free m'informant du Roaming.
Bon séjour

[sicoreme]

Quelle manip?
Activer l'itinérance et les données à l'étranger!
Bon séjour

[xav-stargate]

Evitez la selection manuelle d'un réseau essayez de rester en auto, si ça ne fonctionne pas un petit coup de mode avion devrait suffire voir redémarrer

[budatoul (Auteur du topic)]

Bonjour,
Merci à CH56 , Sicorème, XAV stargate, pour les réponses : après tous les essais indiqués pas de résultats, je n'ai mème pas de barres indiquant 1 réseau. Si je recherche un reseau , je trouve bien AT&T et T mobile mais pas de connexion . j’arrête de chercher je verrai avec Free à mon retour Salut

[lithium_]

Tu es sur quel os Android ou ios ?

Si tu as bien désactiver avant de partir l'option HF tu devrais pas avoir de problème pour avoir la connexion avec at&t que ce soit en manuel ou en auto.

Normalement faut bien activer dans le mobile l'itinérance et sur ios faut virer l'option Internet E.U.

Si tu éteins ton mobile et le rallume tu devrais avoir le SMS de confirmation pour le Roaming et normalement c'est bon.

[budatoul (Auteur du topic)]

Lithium Merci de ton post: Android :5.1.1. sur Sony D 2303 de chez Free Qu'appelles-tu l'option HF? j'ai normalement activé l'itinérance Internationale .je trouve bien AT&T et T mobile mais pas de connexion . Bonne soirée Budatoul

[loggoi]

[darki92]

[CH56]

Bonjour

Normalement ce téléphone est compatible avec la bande 2 (850) de AT&T et non avec sa bande 5 (2100) en 3G. https://fr.gsmchoice.com/fr/catalogue/Sony/xperiam2lte/
En ce qui me concerne, à San Francisco, je m'étais inscrit sans difficulté sur AT&T 3G avec un Sony Z2 compatible 3G bands HSDPA 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100.
Peut-être est-ce une question de téléphone et de bande disponible au moment de la recherche réseau ?

J'avais essayé également dans certaines zones de me connecter sur T-Mobile, mais l'inscription a toujours échoué. J'ai donc laissé le mode automatique après ma première connexion sur AT&T.

En ce qui concerne l'itinérance c'était coché, les données mobiles aussi. Dans l'espace client, mon offre étant le forfait illimité, j'ai bien "Conso à l'étranger" sans action particulière de ma part. Le bocage consommation est désactivé par défaut.

Tenez-nous au courant.

[budatoul (Auteur du topic)]

hourra ! Merci les gars; j'ai enfin du reseau sur AT&T Bonne Journée (ici il est7h45 du matin )Merci encore Budatoul

[sicoreme]

[CH56]

[lithium_]

[Lilmanio]

[CLF]

Bonjour
Je suis a New-York depuis le 10 avril et j'ai le même problème
Aucune connexion sur le AT&T possible ni autres réseaux.
Free pense à un problème de téléphone mais cela le fait sur 3 smartphones Honor 7 & 8 avec 3 cartes SIM Free 16€.
Par contre avec un Samsung J3 aucun souci !!!
Honor me demande de retourner les Smartphones en SAV
Quelqu'un a t-il connaissance du problème?
Cela ce produit-il sur d'autres smartphones ou est-ce un problème de compatibilité Honor/Free ?
JC

[Fulby]

Désolé de déterrer le topic, mais pour ceux que ça intéressent, si vous n'avez pas de connexion aux USA avec "Aucun service", c'est que l'option "Blocage Consommation" est activée sur votre forfait (pour y accéder, il faut aller sur son compte mobile Free, ensuite Gérer mon compte >> Mes options >> Blocage consommation.)

Il suffit donc de la désactiver et le tour est joué. Actuellement à New-York, j'ai mis plus de deux heures avant de comprendre que c'était cette option la source de mon problème. Maintenant je suis bel et bien connecté en 3G chez AT&T et ça fonctionne nickel.

Egalement, veillez à avoir l'itinérance activée sur votre mobile (j'ai un iPhone, j'ai du sélectionner "Voix et données" sur 3G sinon je n'avais pas d'Internet.

Bien à vous
[/img]

[Renard des ondes]

[babamare]

Bonjour.
J'ai un probleme similaire: Je suis au USA depuis 2 mois avec un forfait Free a 19,99.
Tout marchait bien a l'arrivee, le Roaming fonctionnait (appels,SMS, ect..) sur mon iPhone 4 et iPhone 7. Le reseau at&t etait reconnu automatiquement.

Et depuis ce matin, plus rien!
Sur aucun téléphone, ni celui de ma copine (iphone7 achete aux USA).
J'ai verifie l'option blocage de conso qui est bien desactivee, et itinerance activee.
Lorsque j'essaye de choisir le reseau en manuel, je vois at&t mais impossible de s'y connecter. Le site at&t ne recense pourtant aucun pb sur son reseau.

Est ce que vous avez une solution?
Merci

edit: bon j'ai fini par appeler Free depuis les US, j'ai tout bien explique pendant 20min au téléphone.
Apparemment c'est un pb sur leur reseau, ou la connexion entre leur reseau et celui d'at&t.

edit2: ca remarche. Pour une fois la resolution etait plutot rapide.