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Dépassement Forfait Data 25go
 

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sb97438
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Mar 2018
Messages: 2
 
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sb97438
(Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Mar 2018, 18:18    Sujet du message: Dépassement Forfait Data 25go
Répondre en citant

Bjr

Je suis en contact avec la page FB Free à la Réunion pour savoir qu'est ce qui se passe quand on dépasse le quota de 25 go de data à la Réunion en tant qu'abonné à la Réunion . ... moi je vois écrit sur la brochure : " débit reduit au delà " donc jen déduis: je suis juste bridé en 3g car aucun tarif hors forfait associé à la Réunion. ... et le CM de la page FB me dit le contraire que j'ai un surcoût identique à celui associé à la metropole à l'étranger ou au dom ( liste des dom ou la Réunion n'est pas citée )...

Quelqu'un aura une info claire et précise ?

Par avance merci

Par avance merci !
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 2209
 
2965 points

PPTOTO, Posté le: Dim 04 Mar 2018, 18:54    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Le CM confond certainement le forfait data de 25 Go à 9,99 de la réunion avec le Roaming de 25 Go du forfait free mobile illimité de la métropole.

Si tu as le forfait free mobile à 9,99€ (25 Go) de la Réunion, alors passé les 25 Go sur place, le débit sera réduit et tu n'auras pas de hors forfait.
 
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sb97438
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Mar 2018
Messages: 2
 
2 points

sb97438
(Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Mar 2018, 19:24    Sujet du message:
Répondre en citant

Ok c'est bien ce que je pensais ...

Merci !

Discussion un peu de sourd avec le CM... moyen en termes de service client local...
 
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