(Réunion) Dépassement du forfait en data de 25 Go

[sb97438 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis en contact avec la page FB Free à la Réunion pour savoir qu'est ce qui se passe quand on dépasse le quota de 25 go de data à la Réunion en tant qu'abonné à la Réunion . ... moi je vois écrit sur la brochure : " débit reduit au delà " donc jen déduis: je suis juste bridé en 3G car aucun tarif hors forfait associé à la Réunion. ... et le CM de la page FB me dit le contraire que j'ai un surcoût identique à celui associé à la metropole à l'étranger ou au dom ( liste des dom ou la Réunion n'est pas citée )...

Quelqu'un aura une info claire et précise ?

Par avance Merci

Par avance Merci !

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Curtis Newton

[PPTOTO]

Bonjour,

Le CM confond certainement le forfait data de 25 Go à 9,99 de la réunion avec le Roaming de 25 Go du forfait Free Mobile illimité de la Métropole.

Si tu as le forfait Free Mobile à 9,99€ (25 Go) de la Réunion, alors passé les 25 Go sur place, le débit sera réduit et tu n'auras pas de hors forfait.

[sb97438 (Auteur du topic)]

OK c'est bien ce que je pensais ...

Merci !

Discussion un peu de sourd avec le CM... moyen en termes de service client local...