Utiliser la V6 sur l'abonnement Mini 4K

daedalion · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2014 Messages: 21

Bonjour à tous,

je suis actuellement chez SFR car je n'étais pas dégroupé Free, mais maintenant c'est OK ... OUF...
je me pose une question, j'ai de mon précédent logement une Freebox révolution. Si je prend un abonnement Freebox 4K pensé vous que je puisse branché ma Freebox révolution à la place? je sais que ce n'est pas possible d'utiliser une révolution avec un abonnement de Freebox V5 mais dans le cas d'une révolution avec abonnement 4K c'est peut être faisable?

Merci à tous

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Curtis Newton

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 9:34 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Non pas possible les box sont identifiées par une adresse MAC et seule la box attendue -enregistrée chez Free, pour le bon abonnement va fonctionner.

daedalion · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2014 Messages: 21

en fait quand j'ai acheté ma maison j'ai du repassé à une offre non dégroupé donc en v5 mais il m"ont dit de garder la v6 pour le jour ou je serais dégroupé. entre temps j'ai du passé chez SFR car j'avais beaucoup de problème avec Free et ils m'ont reclamé la V5 mais pas la V6. Dans tout les cas je vais revenir chez Free maintenant que je suis dégroupé. Par contre cela m'étonne ce que tu me dit sur l'adresse MAC. Du cou par exemple on ne peut pas utiliser la V6 de quelqu'un d'autre chez sois?

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2219

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2219

daedalion · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2014 Messages: 21

Je ne compte en aucun cas revendre ma Freebox sur le boncoin Joyeux

je suis conscient qu'elle est la propriété de Free et de toute façon je vais bientôt retourner chez eux.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 15:23 Sujet du message: 13133 11589

Normalement à la résiliation on renvoie TOUT le matériel qui appartient à Free.

A mon avis cela va être impossible de le réutiliser sur un autre abonnement.

Puisque tu avais déménagé ils ne t'on surement pas retrouvé, mais pour souscrire un nouvel abonnement tu va être en liste noire et tu ne pourra pas t'abonner.

Tu as changé de banque aussi ? pas de prélèvement pour matériel non rendu ?

Je serai à ta place j'irai expliquer la situation sur le forum de l'ADUF pour avoir un bon de retour et rendre ce matériel qui doit être renvoyé à Free.
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Freeleu69 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 422

Tu peux toujours souscrire à la 4K et dire que tu as une ancienne V6 d'un précédent contrat jamais renvoyée.

En donnant la MAC, Free va te retrouver et procéder à la modification.

Tu renverras la 4K et gardera la V6 parcontre, je pense qu'ils vont te facturer l'abonnement au bon prix de 42€.

Tu économiseras juste les frais de changement et expédition.

Si tu as une boutique va exposer ton problème, t'auras plus de chance d'être compris et d'avoir les infos pour la marche à suivre.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 15:34 Sujet du message: 13133 11589

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2219

Curieux tout de même, quand je suis passé de la V5 à la V4 (déménagement vers zone non dégroupée à l'époque) puis ensuite passage à la V5 gratuit, ils m'ont toujours fait un échange de la nouvelle avec l'ancienne.
(Ca nous rajeunit pas tout ça :

)

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 15:42 Sujet du message: 13133 11589

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 16:31 Sujet du message: 67278 61148

Bizarre cette affaire de non rendu où Free lui aurait dit de conserver pour plus tard... Alors que les prélèvements de 190e coulent à foison pour tout retard informatique alors que matos retourné !

daedalion · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2014 Messages: 21

pour info je n'ai jamais demandé à garder cette Box, d'ailleurs elle est dans son carton d'origine depuis maintenant 4 ans, je n'ai pas changé de banque et quand je suis arrivé dans mon dernier logement j'etais chez Free avec une V5 sans decodeur TV car non dégroupé, c'est ensuite que je suis passé chez SFR pour avoir la TV et surtout moins de problème.

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 421

Bonjour !

pouvez vous m'envoyer , votre ancien numéro Free ou identifiant si vous les avez toujours par MP ? dans le cas contraire envoyez moi l'adresse MAC de la box , comme ça je peux voir ce qui se passe pour éclaircir tout ça

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 18:55 Sujet du message: 67278 61148

Mobius, si tu es de chez Free, pourquoi ne pas avoir le statut corps Free ? Car avec les arnaqueurs de plus en plus fréquents, ça serait plus clair et plus facile de pas se faire avoir. En plus il paraît que l'on te l'a déjà proposé ce statut là ici mais tu n'aurais pas donné de réponse