(V6) Thermostat connecté NEST: problème de ping

JiCey · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2018 Messages: 2

Bonjour, quelqu’un a trouvé une solution ?

J’ai un Nest 3 depuis 4 jours qui m’indique une température supérieur de 10 degrés par rapport à mon ancien thermostat.

Merci de vos réponses

Matmout · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2017 Messages: 5

Bonsoir,
Malheureusement, non, désolé.
Toujours pas de solution et le service technique de nest est incapable de donner une réponse à ce sujet.
Pour moi, toujours, +/- 1,2 degré de plus que la normale, testé avec plusieurs thermomètres à proximité de la zone...
Si d'autres on une idée ou solution, je suis aussi preneur...
Bonne soirée

JiCey · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2018 Messages: 2

Bonsoir à tous,

Nest m'a renvoyé un nouvelle écran Nest 3 et miracle ! Tout est OK.
La température est similaire à mon ancien thermostat malgres un ping de 1500 - 1600.
J'espere que vous trouverez tous la solution.

Matmout · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2017 Messages: 5

Hello JiCey,

Content pour toi ! enjoy !! Smile

Malheureusement, tout le monde n'a pas cette chance.

Pour ma part, aucun changement toujours +/- 1,5 ° de plus que la normale malgré plusieurs tentatives dont plusieurs passages en protocole Eapol version 1. Déconnexion du réseau pendant une dizaine d'heure un jour puis pendant plus de 24 heures un autre jour, aucun changement. C'est même pire lorsque je réafecte le réseau.
J'ai l'impression que les palpations de la molette l'échauffe, sans jeux de mots Wink

Les capteurs me semblent bcp trop sensibles...

Côté Nest, je dois me rendre à l'évidence, aucune aide, aucune solution ! C'est totalement inadmissible au vu du prix de ce thermostat et de la qualité qu'il arbore niveau communication...

Bonne soirée à tous !