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Construction de la ligne: pas de commande chez Orange
 
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jaharmy40
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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jaharmy40
(Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Mar 2018, 15:38    Sujet du message: Construction de la ligne: pas de commande chez Orange Construction de la ligne: pas de commande chez Orange 169138 155349 		Répondre en citant
Bonjour

J’ai fait construire et demandé un abonnement Free box. Sur mon suivi de commande est écrit que l’inscription est validée par France telecom et quand je les appelle ils me disent n’avoir rien reçu.

Que puis je faire?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mar 20 Mar 2018, 15:50    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Il faut suivre ton activation depuis ton compte Free.. Ton unique interlocuteur c'est Free.

C'est un service spécialisé pour les commandes entre opérateurs, logique qu'en appelant une Hotline Orange, ils n'aient pas l'information.
_________________

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mpours
Disciple de L'Univers


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mpours, Posté le: Mar 20 Mar 2018, 19:52    Sujet du message: Re: Construction de la ligne: pas de commande chez Orange Re: Construction de la ligne: pas de commande chez Orange 128877 118813 Répondre en citant
jaharmy40 a écrit:
Bonjour
Sur mon suivi de commande est écrit que l’inscription est validée par France telecom


Et bien s'il est vraiment indiqué ce que tu écris ils ont 5 ans de retard !
C'est Orange depuis le 1er Juillet 2013 !!
Mais peut être as tu fais une demande auprès des opératrices des P&T  
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Freekbox
Chevalier de L'Univers


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Messages: 476
 
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Freekbox, Posté le: Mar 20 Mar 2018, 21:53    Sujet du message: 103524 96174 Répondre en citant
La partie "opérateur historique" et ses techniciens s'appelle toujours France Télécom notamment car les baux signés et les titres de propriété sont à ce nom.

Wink  
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