VP Crystal: combien de temps pour avoir des nouvelles ?

Marlep · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 3

Bonjour,

j'ai fait une demande d'inscription au forfait Freebox Crystal dimanche 17/03, et depuis aucune nouvelle. C'est habituel ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Bonjour,

Que donnent les étape de la console de gestion ?

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10340

Via Vente Privée je suppose ?

Quand ça va bien c'est 6 à 7 jours chrono depuis la souscription

1/ Avez vous consulté votre mail / les spams ?
Vous devriez en avoir reçu 5 ,(y compris le premier mail pour finaliser l'inscription )

2/ Quand ça va bien c'est 6 à 7 jours chrono donc vous êtes dans les temps

Marlep · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 3

Je n'ai reçu qu'un mail qui disait :
"Bonjour,
Nous avons bien enregistré votre demande d'inscription au forfait Freebox, l'offre Haut Débit de Free.

Pour poursuivre votre inscription, Merci de cliquer sur le lien suivant :
https://signup.free.fr...........

Sincères salutations,
L'équipe Free"

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Tu as fait l'inscription ou pas ?

Complète ?

Freeleu69 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 422

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10340

Et bien oui, il faut cliquer sur le lien pour valider la demande.

Si on le fait pas c'est comme si on avait rien fait.[/quote]

+1 ..le souci , c'est que si le lien n'est plus valable , c'est mort :

Edit : pas sûr ..c'est pas très clair

Freeleu69 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 422

Le lien a surement une durée de validité.

Surtout que cette procédure est là pour éviter le slamming par inadvertance et les em*** vengeurs.

Marlep · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 3

Oui, j'avais cliqué et fait l'inscription ...
J'ai appelé Free, qui eux n'avaient pas d'inscription ???? J'ai donc refait et normalement, je devrais avoir un mail de confirmation dans les 24H ....
Et oui, l'offre est toujours valable, jusqu'à fin Avril je crois.
Merci pour vos réponses.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Tu as eu la confirmation ?

Caudet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mar 2018 Messages: 13

Bonjour,
moi j'ai eu l'acceptation de l'inscription dès que j'ai acheté l'offre VP et tout a été finalisé dans les 24h.
En revanche je suis sans aucun service depuis la date de construction de la ligne, à savoir le 15 mars ...
courage Wink