Orange: roi du FUD

[prométhé (Auteur du topic)]

Bonjour, aujourd'hui, j'ai eu la "joie" d'avoir la visite d'un commercial d'Orange. Oui, Orange vient enfin d'ouvrir un NRO dans mon quartier et ils ont ramené récemment une Fibre jusqu'à mon immeuble. Et depuis, la pose de la plaque claironnant fièrement que Orange avait fibré le bâtiment, je n'avais pas de nouvelles.

Mais ce matin, le commercial dont je parle au dessus frappe discrètement à ma porte. Il a de la chance que je l'ai entendu. J'ouvre et monsieur commence à me dire qu'il souhaite voir mon installation, parce que Orange va poser les prises Fibre dans les appartements. Mais pour cela, il faut "naturellement" s'abonner chez Orange. Et que si je ne le fait pas, l'installation de la prise, me coutera une centaine d'euros quand mon opérateur proposera à son tour une offre. Ensuite, il continue en me disant que la qualité de l'ADSL va baisser parce que Orange ne va plus s'occuper du "réseau" et que les autres opérateurs ne vont pas proposer d'offre avant longtemps. Donc que si je veux la Fibre, il faut obligatoirement passer par Orange.

Comme il commence à me chauffer les oreilles, j'en profite pour lui rappeler que Orange a été condamné pour non entretien du réseau cuivre, notre cher opérateur à l'agrume se mettant dans la poche, la moitié des sommes qui auraient du être allouées à cette tâche. Monsieur n'a pas bronché.

Mais il a continué à me servi son laïus sur la dégradation du signal ADSL et le fait que je ne pourrais pas bénéficier d'une prise Fibre sans abonnement chez Orange.

Au final, je lui ai clairement dit qu'il n'était pas question que j'aille voir chez Orange.

Voilà, le problème, c'est que n'ayant pas réellement suivi l'actualité de la Fibre et ayant même laissé le sujet de côté. Je ne me souviens plus de qui doit poser la prise Fibre. Si c'est celui qui nous propose l'offre ou bien celui que l'on appelle "opérateur d'immeuble".

Un petit retour d'expérience sur ce que vous avez vécu serait le bienvenu. Surtout de ceux ayant refusé de céder à Orange pour l'abonnement chez eux.

Merci d'avance pour les réponses.

*** Modération *** Déplacé dans " Autres opérateurs " *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Déjà pour préciser mais l'installation de la Fibre avec Free sera 100% gratuite tirage de câble jusqu'à la prise optique chez toi, toute pose comprise.

Le câble optique est tiré depuis le palier de ton étage, depuis une boite qui ne nomme PBO (Point de Branchement Optique) et rejoindra ton appartement.

et ..

[Badack01]

[prométhé (Auteur du topic)]

Merci pour les réponses, cela confirme ce que je pensais. Orange comme il l'a toujours fait, se fout du monde. Et ce sont bien les rois du FUD. J'ai donc bien fait de ne pas céder aux sollicitations du jeune blanc bec qui m'a été envoyé pour induire les gens de mon immeuble en erreur.

Au fait Salut Badack01, cela faisait un moment.

@Busyspider: J'habite Canteleu à côté de Rouen.

Edit: Au fait CurtisNewton, tu vas pouvoir le refaire ton déplacement, la Fibre, cela n'a rien à voir avec Free Mobile. La rubrique Autres opérateurs est dans la section Free Mobile.

[Busyspider]

Canteleu : tu as toutes tes chances pour la Fibre, car ici c'est de la ZMD (Zone Moyennement Dense) avec déploiement par Orange .

Free va venir, quand çà on ne sait pas ? mais il viendra et pour préciser : personne n'a d'exclusivité , même pas l'opérateur d'immeuble qui est logé à la même enseigne que tous les autres opérateurs.

Délai de prévenance de 3 mois (gel commercial) applicable à tous. Au dela de ce délai, tous les opérateurs peuvent raccorder leurs clients (s'ils sont prêt à le faire)
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::

[Badack01]

[prométhé (Auteur du topic)]

Bah, mon frère a eu le droit au passage à la Fibre, il y a quelques mois. Il habite dans la commune juste à côté, qui est Déville lès Rouen. Donc je ne m'inquiète pas trop. Par contre, suivant la box qui me sera proposée pour remplacer ma V5, je risque d'être obligé de remplacer mon téléviseur.

[CurtisNewton]

C'était dans Autres opérateur parce que c'est Orange. Je ne mélange pas Free et les autres. Surtout que le Très Haut Débit est dans la section dépannage.

J'ai re-déplacé, on va en parler, mais c'est le mieux.

[PPTOTO]

Bonjour,

Il s'agit d'un discours rodé et mensonger, car actuellement aucun FAI ne fait facturer la pose du PTO.

Pour la dégradation de la boucle cuivre, on voit bien que avec zéro maintenance, l'ADSL marche quand même tout seul. Les seuls dégradations visibles, c'est quand les techniciens arrachent les câbles cuivre pour faire passer la Fibre.

[UserFBX]

[Busyspider]

Conclusion Y'a que Free qui fait tout le temps du 100 % gratuit,
y compris pour raccorder les maisons en Fibre optique 👍

Et Free raccorde bien les maisons individuelles, nonobstant les publis de certains sites qui voudraient prouver le contraire, pour je suppose proposer leurs offres en priorité (non je ne nommerais personne, ils se reconnaitront)
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::

[Badack01]

On discute pas du déploiement à venir par Free ?

[PPTOTO]

@UserFBX,

J'ai fait poser la Fibre il y'a quelques jours dans mon entourage chez Bouygues et aucun d'eux n'a été facturés de quoi que ce soit.

En faite pour Bouygues, c'est 100m de fibrage inclut donc gratuit. Passé les 100m, ils facturent effectivement le fibrage supplémentaire que tu indiques.

Or dans la majorité des cas, 100m c'est largement suffisant.

[frederic76]

[frederic76]

Toute ma rue est fibree depuis... Mais mon immeuble toujours pas. Si je vais voir Orange ils disent que c'est en cours avec le syndic... Il n'y a pas de syndic ! C'est un seul proprio qui s'en moque (comme la TNT qu'il n'a jamais fais). J'ai beau lui mettre les papier de demande Fibre principalement chez Free si possible, il doit les jeter ou allumer sa cheminée avec !