pignouf-anonyme (Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2018, 16:37 Sujet du message: (Fibre) Combien de mois avez-vous attendu pour le RDV ?
(Fibre) Combien de mois avez-vous attendu pour le RDV ?140309129332
Bonjour,
il ne me manque plus qu'une étape avant de pouvoir utiliser la Fibre: le RDV du technicien. Sachant que je suis éligible à la Fibre Free, confirmé via leur test et via la Hotline, j'aimerai bien avoir vos expériences concernant le délai d'intervention du technicien pour la pose de la Fibre optique dans votre appartement.
Merci d'avance pour votre réponse et je vous souhaite une excellente journée.
J-Loo, Posté le: Mar 17 Avr 2018, 10:12 Sujet du message:
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Free m'a proposé la Fibre trois ou quatre mois après qu'Orange ait fibré mon immeuble. J'ai choisi un rendez-vous avec un technicien pour un raccordement une dizaine de jours plus tard.
Laurent@Nice, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 12:19 Sujet du message:
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Bonjour,
Pour ma part :
14/10/2016 : Demande de migration vers FO Free
25/10/2016 : Date de RDV fournie
30/11/2016 : RDV techniciens sous-traitants pour installation PTO
- Pb FO verticale : inutilisable, cassée, et pas de spare disponible en Live
05/12/2016 : Ouverture automatique ticket d’incident
08/12/2016 : 3f2ADA jette un œil à mon dossier
12/12/2016 : RDV techniciens Free connexion FO UP
- FO verticale prévue inutilisable : utilisation d'une autre Fibre disponible
- FO Free entre pt éclatement et PMI HS : recâblage d'une Fibre spare entre PT éclatement et PMI.
De plus en cas de service non effectif dès la pose et raccordement de la PTO (ou dans les 48 h suivantes), désormais, l'initialisation et le suivi du dépannage via les forum ici, ou Aduf sont bien rodés, et les intervenants de Free y sont très efficaces ... Merci à eux.
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