Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Résiliation Freebox retournées le 9 avril, sans nouvelles
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales

 Auteur   Message 
Gwen
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Mar 2018
Messages: 19
 
21 points
Gwen
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2018, 19:23    Sujet du message: Résiliation Freebox retournées le 9 avril, sans nouvelles Résiliation Freebox retournées le 9 avril, sans nouvelles 169152 155361 		Répondre en citant
Bonjour

J ai retourné la Freebox le 9 avril ( la lettre de résiliation avait été adressée la semaine précédente).

Le retour a été effectué via un point relais UPS.

Depuis : aucune nouvelle.

Est ce normal ?

Merci

Gwenaëlle

*** Modération *** Déplacé dans " Informations commerciales ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54073
 
55404 points
CurtisNewton, Posté le: Lun 16 Avr 2018, 19:35    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Oui. Ça prend plusieurs semaines pour être traité normalement.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gwen
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Mar 2018
Messages: 19
 
21 points
Gwen
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2018, 19:49    Sujet du message: 169152 155361 		Répondre en citant
Bonsoir

Merci pour la réponse.
Aurais je un mail ?
Comment cela se passe t il?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 8497
 
10987 points
PPTOTO, Posté le: Lun 16 Avr 2018, 20:13    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Bonsoir,

Oui, tu va recevoir un mail de confirmation de la bonne réception de la Freebox.
Sinon c'est un mail de relance avec menace de prélèvement de 200 ou 400€ que tu recevras.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54073
 
55404 points
CurtisNewton, Posté le: Lun 16 Avr 2018, 20:14    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Grilled ! Je répondais...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 8497
 
10987 points
PPTOTO, Posté le: Lun 16 Avr 2018, 20:16    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Désolé, mais je passais par la Wink  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 26 Jan 2012
Messages: 10340
 
16440 points
Renard des ondes, Posté le: Lun 16 Avr 2018, 22:15    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Bonsoir,

Oui, tu va recevoir un mail de confirmation de la bonne réception de la Freebox.
Sinon c'est un mail de relance avec menace de prélèvement de 200 ou 400€ que tu recevras.

C'est 50/50 , au vu des différentes expériences ..Laughing

A suivre ..  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
In the box
Maître de L'Univers


Inscrit le: 04 Fév 2012
Messages: 925
 
2359 points
In the box, Posté le: Lun 16 Avr 2018, 22:22    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant
Fais une capture d'écran du suivi UPS de l'expédition jusqu'à la livraison au cas où.
_________________
Delta sur Fibre  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 5219
 
5349 points
UserFBX, Posté le: Mar 17 Avr 2018, 0:27    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Un email que dalle ouais.
Simplement une facture de résiliation qui signifie que pour l'ex abonné(e), c'est bueno.
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
grem
Geek de L'Univers


Inscrit le: 13 Nov 2014
Messages: 1650
 
2341 points
grem, Posté le: Mar 17 Avr 2018, 16:22    Sujet du message: 104421 96923 Répondre en citant
UserFBX a écrit:
Un email que dalle ouais.
Simplement une facture de résiliation qui signifie que pour l'ex abonné(e), c'est bueno.

Bienvenue à la fdf (la française de Free) Laughing Laughing  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox