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[Résolu] Migration Alice vers Freebox
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lat63
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Disciple de L'Univers


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lat63
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 9:20    Sujet du message: [Résolu] Migration Alice vers Freebox [Résolu] Migration Alice vers Freebox 64007 58103
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Bonjour,

Actuellement, j'ai (au nom de ma femme) un abonnement freebox V6 à mon domicile et un abonnement France telecom + Alice à 9.90 euros dans un commerce. Je viens de demander une migration de mon abonnement Alice vers freebox V6 en dégroupage total.
A mon abonnement (domicile) j'ai de rattaché deux forfaits mobiles (2 + 15.99 euros).
J'ai donc deux questions.
- Vais-je pouvoir ne pas prendre l'option TV, sur ce nouvel abonnement, histoire d'économiser quelques euros ?
- Vais-je pouvoir rattacher le forfait mobile (à 2 euros) de la ligne privée vers la nouvelle ligne en concevant mon numéro et en économisant les deux euros (prix de l'abonnement actuellement payé) ?

Merci pour vos futures réponses.

*** Modération *** Déplacé dans " Alice ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Bidule532
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Bidule532, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 9:38    Sujet du message: 76946 71571 Répondre en citant

Bonjour,

Au lieu de migrer Alice vers Free V6 qui est une box nettement orientée TV et jeux en ligne, pourquoi n'avez-vous pas choisi de migrer Alice vers Mini 4K à 10 euros mensuels de moins que V6 et qui contient également un terminal TV dont j'ignore (votre question) si on peut demander la désactivation pour diminuer le coût de l'abonnement.
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 9:56    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Effectivement, quel intérêt de prendre la V6 pour ensuite désactiver la tv !!!

Il fallait prendre la Mini 4K ou rester chez Alice en dégroupage total
 
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Edgeplus
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Edgeplus, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 10:34    Sujet du message: 141163 130007 Répondre en citant

Prend une promo sfr ou autre puis tu reviens lors d'une vp free.  
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Homer54
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Homer54, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 10:38    Sujet du message: Re: Migration Alice vers Freebox Re: Migration Alice vers Freebox 67911 61734 Répondre en citant

lat63 a écrit:
Actuellement, j'ai (au nom de ma femme) un abonnement freebox V6 à mon domicile et un abonnement France telecom + Alice à 9.90 euros dans un commerce. Je viens de demander une migration de mon abonnement Alice vers freebox V6 en dégroupage total.
- Vais-je pouvoir ne pas prendre l'option TV, sur ce nouvel abonnement, histoire d'économiser quelques euros ?
Effectivement tu peux couper l'option TV (1.99€/mois) mais pourquoi ne pas avoir pris la mini 4K à 29.99€/mois (voire mon avec l'offre very free)  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 10:44    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Je ne suis pas sûr qu'il peut désactiver l'option tv et tv by canal. A mon avis il va devoir payer 40€/mois.

Pour avoir la V6 sans tv pour les nouveaux, il faut en faire la demande au 1044 au moment de l'inscription, sinon c'est l'offre Tv by canal qui est proposée par défaut et que tu ne peux pas modifier après.
 
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lat63
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lat63
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 10:59    Sujet du message: 64007 58103
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La téléphonie illimitée vers les portables est-elle comprise dans l'offre Mini 4K ? et si c'est compris, je me suis faire avoir  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 11:01    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Non, ce n'est pas compris.
Par contre c'est en option à 3€/mois. Donc la mini avec mobile inclut coute 33€/mois vs 40€/mois pour la V6

Sinon pour l'autre question concernant le rattachement d'un forfait à 2€. Étant donné qu'il s'agit d'une autre ligne et d'une autre freebox, tu peux bien évidement rattacher un forfait à 2€ qui devient pour le coup 0€ ou 4 forfaits illimités.
 
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lat63
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lat63
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 11:41    Sujet du message: 64007 58103
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Merci pour ces réponses.
J'ai demandé ma migration ce matin, vais-je pouvoir faire changer de box ?
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 11:46    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

De rien,

Il faut les appeler pour voir avec eux, car sinon c'est 69€ pour pouvoir changer d'offre une fois ta V6 reçue.

En toute logique tu doit avoir un droit de rétractation.
 
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lat63
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lat63
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 11:50    Sujet du message: 64007 58103
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Y a t-il deux boitiers cpl avec la mini 4K  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 11:53    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Oui, la mini est livrée avec des CPL.  
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lat63
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lat63
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 11:55    Sujet du message: 64007 58103
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A ton avis, je dois appeler au 3244 (FREE) ou au 1033 (Alice) pour essayer de changer de box ?  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 12:09    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Appelle ceux que tu as appelé en premier. Si tu as demandé ta migration à Alice, voir alors avec Alice pour modifier la migration  
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lat63
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lat63
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Avr 2018, 12:13    Sujet du message: 64007 58103
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Je viens d'appeler et tout est réglé, la migration se fera vers l'offre mini 4K.
Merci bien, vous venez de me faire gagner 7 euros/mois
 
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