My TF1: erreur lors de l'achat de séries

Mijanou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2018 Messages: 6

Depuis 15 jours je veux acheter des séries sur MyTF1 et lorsque je rentre mon code d'achat cela m'indique une erreur donc impossible de visionner des séries qu'en est-il

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

Bonjour,

ton code d'achat est disponible sur l'interface de gestion sur le site de Free.

Mijanou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2018 Messages: 6

Mais j'ai mon code d'achat qui fonctionne sur d'autres location de vidéo. Cest sur m'y TF1 que cela ne fonctionne plus

Florian33

Bonjour,

Lors de l'achat de VoD, il faut faire attention à ton débit et au type d'achat... est ce du bas débit? standard? haute définition ?
N'hésites pas à redémarrer chacun des matériels également (Freebox qui affiche l'heure puis le boitier TV).

Mijanou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2018 Messages: 6

Merci pour ta réponse.
Nous sommes en Fibre et le début est très fort.
N'y a t il pas de souci entre TF1 et Free ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Bonjour,

Il n'y en a plus.

Mijanou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2018 Messages: 6

je viens de lire sur CB News que :

TF1 et Free (groupe Iliad) ont annoncé mercredi avoir signé un "nouvel accord de distribution global" des chaînes du groupe de télévision pour les abonnés de l'opérateur télécoms, sans en dévoiler le montant. Après SFR, Bouygues et Orange, Free était le dernier opérateur avec lequel le groupe de médias n'avait pas signé. Cet accord "renforce le partenariat entre les deux sociétés en valorisant une offre de services enrichis sur tous les écrans pour les abonnés Free" avec un "renouvellement des accords de distribution des chaînes et services TV Breizh, Ushuaïa TV, Histoire, TFOU Max et MYTF1 VoD", ont annoncé les deux signataires dans un communiqué commun. À l'image des accords avec les autres opérateurs, ce nouvel accord doit permettre aux clients de Free de "bénéficier de fonctionnalités innovantes autour des programmes du groupe TF1" dont des programmes en avant-première de leur diffusion télévisée, le lancement à la rentrée 2018 de deux nouvelles chaînes (TF1+1 et TMC+1) ou encore la diffusion en Ultra-haute définition (UHD 4K) de programmes sportifs comme le Mondial de football en Russie cette année par exemple.

c'est peut être pour cela que les achats de serie étaient bloquées sur MYTF1... je ferai le test ce week-end et vous dirai si cela correspond ou pas... Merci