lat63 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 26 Avr 2018, 17:28 Sujet du message:
6400758103
Merci pour ton aide,
Je viens de rentrer du boulot.
Je que je veux, c'est être en dégroupage total (pour ne plus payer mon abonnement à Orange) et conserver mon numéro géographique.
Que dois-je faire maintenant ?
Busyspider, Posté le: Jeu 26 Avr 2018, 17:50 Sujet du message:
1313311589
Alors suite à renseignements : de fait comme c'est une migration Alice Free.. on va te rappeler pour te demander ton RIO
Donc pas d'inquiétude à avoir, tout est normal, tu aura bien au final le dégroupage total et la portabilité de ton numéro géographique. (tu va bien conserver ton numéro )
Garde bien ton mobile de contact près de toi pour recevoir l'appel de Free ...
ps : c'est une procédure un peu spéciale en fait ..
lat63 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 26 Avr 2018, 18:00 Sujet du message:
6400758103
La migration depuis le site Alice n'est pas claire. A aucun moment on doit choisir dégroupage partiel ou total. j'ai dû appeler (sur les conseils de PPTOTO) le 1033 pour indiquer mon choix et on ne m'a pas demander mon RIO. Chose à laquelle je n'avais pas pensé (au RIO)
Dernière édition par lat63 le Jeu 26 Avr 2018, 18:05; édité 2 fois
Busyspider, Posté le: Jeu 26 Avr 2018, 18:07 Sujet du message:
1313311589
lat63 a écrit:
La migration depuis le site Alice n'est pas claire. A aucun moment on doit choisir dégroupage partiel ou total. j'ai dû appeler (sur les conseils de PPTOTO) le 1033 pour indiquer mon choix et on ne m'a pas demander mon RIO. Chose à laquelle je n'avais pas pensé (au RIO)
C'est ce que je viens de découvrir pour la migration Alice vers Free, il y a un rappel pour demander le RIO au client. Donc logique qu'il ne soit pas demandé lors de la procédure en ligne.
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