J-Loo, Posté le: Lun 30 Avr 2018, 15:53 Sujet du message: Re: Frais ouverture de ligne
Re: Frais ouverture de ligne108215100235
Seb30110 a écrit:
Bonjour chez Free les frais sont de 39€ ont les paie quand c'est frais la ?
Directement ou c'est reporté sur la facture du mois suivant ?
Si tu parles de la création d'une ligne cuivre (fait par Orange), ils sont facturés sur la première facture.
Sinon, il n'y a pas de frais d'ouverture d'abonnement, par contre des frais (imposés par UFC-Que choisir) sont payables à la résiliation ou en cas de migration.
J-Loo, Posté le: Lun 30 Avr 2018, 21:24 Sujet du message: Re: Frais ouverture de ligne
Re: Frais ouverture de ligne108215100235
Vador64 a écrit:
J-Loo a écrit:
Seb30110 a écrit:
Bonjour chez Free les frais sont de 39€ ont les paie quand c'est frais la ?
Directement ou c'est reporté sur la facture du mois suivant ?
, par contre des frais (imposés par UFC-Que choisir) sont payables à la résiliation ou en cas de migration.
Ce n'est pas UFC Que choisir qui impose, l'association n'a pas ce pouvoir... Elle l'a simplement demandé
C'est bien UFC-Que choisir qui a saisi le tribunal de grande instance de Paris ou pas ? Alors oui, ce n'est pas l'association qui l'impose mais une décision de justice qui a été prise à sa demande.
PPTOTO, Posté le: Lun 30 Avr 2018, 22:48 Sujet du message: Re: Frais ouverture de ligne
Re: Frais ouverture de ligne156547143985
J-Loo a écrit:
C'est bien UFC-Que choisir qui a saisi le tribunal de grande instance de Paris ou pas ? Alors oui, ce n'est pas l'association qui l'impose mais une décision de justice qui a été prise à sa demande.
Il ne faut pas non plus tout mettre sur le dos de UFC.
UFC avait attaqué Free pour clarifier la situation au sujet des 96€ (avec réduction de 3€ par mois).
A l'époque Free n'appliquait pas de frais de résiliation, mais des frais de mise en service déférés payés au moment de la résiliation (les fameux 96€ avec réduction de 3€ suivant l'ancienneté)
Pourquoi UFC avait attaqué Free ? Parce que Free justement en utilisant cette astuce de frais de mise en service déféré pouvait obliger les clients ayant moins de 3 ans d'ancienneté de lui payer ces fais lors d'une résiliation à cause de la modification du contrat. Le but de la plainte était à l'époque de protéger ces clients lors des modifications des tarifs (donc du contrat) suites aux taxes sarko. Avec des fais de résiliation, les clients pouvaient résilier sans frais dans les 4 mois, mais avec des frais de mise en service déférés, ils étaient obligés de les payer.
Donc Free avait été assigné en justice pour clarifier la situation vis-a-vis de ces frais et donc de modifier ces CGV.
Par contre en aucun cas ni UFC, ni la justice n'avaient demandés à Free d'enlever le bonus pour les anciens ou d'offrir une migration gratuite pour les anciens comme il le faisait avant la plainte. Sauf que Free a profité de la plainte pour faire payer tout le monde anciens comme nouveaux.
J-Loo, Posté le: Mar 01 Mai 2018, 12:17 Sujet du message:
108215100235
La réalité c'est qu'avant qu'UFC se mêle de vouloir « améliorer » le sort des Freenautes, on pouvait migrer d'une offre à l'autre sans frais et résilier idem si on avait moins de trois ans d'ancienneté.
PPTOTO, Posté le: Mar 01 Mai 2018, 13:05 Sujet du message:
156547143985
Non, car c'était 96€ moins 3€ par mois d'ancienneté que ça soit pour la migration, le passage en dégroupage total ou la résiliation.
si tu avait 1 an d'ancienneté tu payait , 60€ et ainsi de suite.
C'était donc gratuit que à partir du 32ème mois d'ancienneté et à chaque fois que tu migre ou si tu passes en dégroupage total, les compteurs étaient remis à zéro.
J-Loo, Posté le: Mar 01 Mai 2018, 14:39 Sujet du message:
108215100235
J-Loo a écrit:
La réalité c'est qu'avant qu'UFC se mêle de vouloir « améliorer » le sort des Freenautes, on pouvait migrer d'une offre à l'autre sans frais et résilier idem si on avait moins de trois ans d'ancienneté.
PPTOTO a écrit:
Non, car c'était 96€ moins 3€ par mois d'ancienneté que ça soit pour la migration, le passage en dégroupage total ou la résiliation.
si tu avait 1 an d'ancienneté tu payait , 60€ et ainsi de suite.
C'était donc gratuit que à partir du 32ème mois d'ancienneté et à chaque fois que tu migre ou si tu passes en dégroupage total, les compteurs étaient remis à zéro.
OK, et donc 32 mois ça fait pas « moins de trois ans » ?
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