meisbrm (Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Mai 2018, 17:56 Sujet du message: (Fibre) Chatenay Malabry en ZMD ?
(Fibre) Chatenay Malabry en ZMD ?8014074580
Bonjour,
Notre immeuble a été fibré en 2014 par Sequalium (repris par Covage 92 l'année dernière)
Il y a 3 semaines Free et Orange m'ont appelé pour fibrer l'immeuble
Free a passé le 1er Mai pour tirer les Fibres de la rue au PMI dans le parking de l'immeuble en ajoutant une module
Deux jours plus tard , c'est le tour d'Orange
Les signaux sont bien reçus du PMI pour Orange et Free.
La semaine dernière , les commerciaux Orange commencent à passer pour commercialiser l'offre Fibre. La migration est massive.
J'ai appelé Free pour abonner la Fibre . La conseillère m'a annoncé que mon quartier n'est pas fibré
Je ne comprends pas pourquoi Free Fibre en 1er dans notre immeuble et ne commercialise pas? Pendant qu'Orange arrive et propose un prix cassé ?
Test avec le N° technique de la ligne ADSL, soit avec l'adresse
ON doit avoir la 3ème ligne " votre logement est éligible à la Fibre optique" (Free) dans le 1er test (N°)
et avec l'adresse on doit voir une Freebox V6 et la demande du numéro de la prise optique (PTO)
meisbrm (Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Mai 2018, 18:52 Sujet du message:
8014074580
Le test sur le portail Free en donnant mon numéro tel , je suis éligible ADSL
Et en donnant mon adresse postal , il n'y aucun numéro actif dans mon immeuble y compris le mien.
meisbrm (Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Mai 2018, 19:37 Sujet du message:
8014074580
OK Merci
C'est dommage que la machine Free n'est pas assez rapide.Je suis le correspondant Fibre de l'immeuble . On est à peu près 120 logements et 70% sont déjà basculés chez Orange.
LE Si technique et commerciale Orange devrait être interconnecter.
Je suis surpris par la réaction du service commerciale l'Orange. Ils sont 3 à débarquer en physique chez les gens.
Dans mon cas, je crois que je vais rétracter l'offre VP V6 de Free.
sicoreme, Posté le: Mar 15 Mai 2018, 22:56 Sujet du message: Re: (Fibre) Chatenay Malabry en ZMD ?
Re: (Fibre) Chatenay Malabry en ZMD ?9027484006
meisbrm a écrit:
Bonjour,
Notre immeuble a été fibré en 2014 par Sequalium (repris par Covage 92 l'année dernière)
Il y a 3 semaines Free et Orange m'ont appelé pour fibrer l'immeuble
Free a passé le 1er Mai pour tirer les Fibres de la rue au PMI dans le parking de l'immeuble en ajoutant une module
Deux jours plus tard , c'est le tour d'Orange
Les signaux sont bien reçus du PMI pour Orange et Free.
La semaine dernière , les commerciaux Orange commencent à passer pour commercialiser l'offre Fibre. La migration est massive.
J'ai appelé Free pour abonner la Fibre . La conseillère m'a annoncé que mon quartier n'est pas fibré
Je ne comprends pas pourquoi Free Fibre en 1er dans notre immeuble et ne commercialise pas? Pendant qu'Orange arrive et propose un prix cassé ?
Free a fibré l'immeuble mais actuellement il n'y a plus de délais à observer par les concurrents .
Orange peut donc raccorder ceux qui le souhaitent.La battaille est rude !!!
Guizmo2000, Posté le: Mer 16 Mai 2018, 0:06 Sujet du message:
9162185262
Busyspider a écrit:
Test avec le N° technique de la ligne ADSL, soit avec l'adresse
ON doit avoir la 3ème ligne " votre logement est éligible à la Fibre optique" (Free) dans le 1er test (N°)
et avec l'adresse on doit voir une Freebox V6 et la demande du numéro de la prise optique (PTO)
Si on n'a rien de tout cela c'est que le logement n'est pas (encore) éligible à la Fibre avec Free.
Astuce : Si le numéro de téléphone n'est pas éligible à la Fibre mais l'adresse oui c'est qu'il y a un soucis et il faut le signaler.
meisbrm (Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Mai 2018, 11:37 Sujet du message:
8014074580
Guizmo2000 a écrit:
Busyspider a écrit:
Test avec le N° technique de la ligne ADSL, soit avec l'adresse
ON doit avoir la 3ème ligne " votre logement est éligible à la Fibre optique" (Free) dans le 1er test (N°)
et avec l'adresse on doit voir une Freebox V6 et la demande du numéro de la prise optique (PTO)
Si on n'a rien de tout cela c'est que le logement n'est pas (encore) éligible à la Fibre avec Free.
Astuce : Si le numéro de téléphone n'est pas éligible à la Fibre mais l'adresse oui c'est qu'il y a un soucis et il faut le signaler.
Je pense qu'une erreur quelque part car les techniciens m'ont affirmés que les signaux sont présents de bout en bout et que je pourrais avoir la Fibre déjà.
J'envoie la référence au cas où un expert Free passerait par là
[/img]
meisbrm (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Mai 2018, 12:57 Sujet du message:
8014074580
Pour vous informer la suite de l'anomalie.
Les commerciaux n'ont pas vu que nos immeubles ont été fibrés par Free. Car Free infra a oublié de faire la recette de cablage. La visibilité sera vue la semaine prochaine mais c'est dommage car 90%des locataires et propriétaires sont passés chez Orange.
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