Prélèvement abusif de 190€

[Loic62fr]

G le même problème 190 euro prélever le matériel a était envoie et reçu mais toujour pas de remboursement pourtant g appeler le service client Free qui me disez que c était automatique et rappeler 1 semaine après et toujour rien

[Factotum17]

[Loic62fr]

Oui mais maintenant qui est trop tard pour me faite rembourser je c plus comment faire car sa il font traîner les chose

[Factotum17]

Reste plus qu’à demander à ta banque de te recréditer ce prélèvement en le contestant.
Puis d’écrire en LRAR à ton FAI pour demander la révocation du mandat SEPA et l’informer que tu as contesté le prélèvement tout en lui fournissant la preuve de ton envoi postal pour rendre le matériel.