Freeze image et son

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Bonjour,

Toutes les chaînes freeze depuis quelques jours. J'ai redémarré mais rien n'y fait. Je suis sur la commune de Carnoux en provence.

Comment y remedier? C'est très gênant.

Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Quelle box ?

En CPL ou autres ?

ET sur le Multiposte sur le PC ?

Info de la ligne également ?

Sans détails, on fait comment pour aider ?

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Bonjour

Il s'agit de la Freebox revoluhion branchée sur les Freeplugs. Pas possible de mettre le câble Ethernet pour le moment

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : CAX13
Longueur : 730 mètres
Affaiblissement : 7 dB
Votre adresse IP/masque :
Votre préfixe IPv6 :
Passerelle (gateway) : 82.237.241.254
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Est ce les bonnes infos que vous voulez?
Je suis un peu perdue désolée.
Merci d'avance

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Est-ce que le VDSL2 est activé ?

Que donne le débit entre CPL ?

V6/Mini 4K: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Bonjour,
Débit descendant : 21248 kbit/s
Débit montant : 1568 kbit/s

concernant la VDSL2 elle est en automatique sur mon interface de gestion.

Cordialement.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Et la box, elle est en quoi ? VDSL2 ou ADSL2+ ?

Ça se voit sur la page en lien au dessus.

Et le débit des CPL ?

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Il y a écrit
type de connexion : xDSL
Protocole : VDSL

Pour les Freeplugs :
137mbit/s
116 Mbit/s

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Pour les CPL, c'est bon. Tenter de désactiver le VDSL2. Vu la synchro, ça ne changera pas grand chose.

Il y a combien de prises téléphonique ? Le VDSL2 est très sensible aux parasites.

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Bonjour,

J'ai désactivé hier la VDSL2. Ce matin j'ai toujours des freezes.

Il n'y a qu'une prise téléphonique .

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Ce n'est pas instantané, il faut voir demain, ça doit toujours changer dans la nuit.

Et sur le PC, ça freezes aussi la TV ?

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2972

Effectivement, le passage en ADSL2+ (ou en VDSL2) comme le changement de ping se fait toujours vers 3h du matin
_________________
RIP CurtisNewton Crying or Very sad

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Je ne regarde pas la TV via le PC je ne sais même pas comment faire Laughing

Je verrais demain comment cela évolue et reviendrais vers vous. En tout cas Merci pour votre aide.

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11529

Bonjour,

Pour la TV sur PC, tu as le choix :
- VLC en suivant ce tuto http://www.free.fr/assistance/100.html
- ADSLTV http://www.adsltv.org/site/divers/téléchargement.php peut-être plus facile que VLC

audrey13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2018 Messages: 9

Bon le problème est toujours présent. Et encore mieux la Freebox s'est redémarrée seule en bloquant à l'étape 1 j'ai du la débrancher pour que ça reprenne correctement.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

La VDSL2 n'est pas encore désactivé..., ça sera dans la nuit.