FIDES (Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Juin 2018, 13:02 Sujet du message: [Résolu] Erreur 651: le modem a renvoyé une erreur
[Résolu] Erreur 651: le modem a renvoyé une erreur171456157463
Bonjour,
J'essaye d'installer Kapersky sur mon ordinateur et j'ai le message suivant : "la ressource contenant les fichiers d'installation pour cette application n'est pas disponible. Vérifiez la connexion Internet et réessayer."
J'ai renouvelé Mon abonnement Kapersky et je veux réinstaller avec les mises à jour. J'ai du désinstallé car tout était bloqué.
Apparemment le logiciel est téléchargé et je suis en phase d'installation, c'est à ce moment que ça mouline et que le message écrit ci-dessus apparaît.
J'ai vérifié et suis bien connecté à Internet, mais pour la connexion haut débit le message est "connexion en cours via WAN Miniport (PPPOE)..." . Puis une fenêtre apparaît avec "Erreur 651 : le modem à renvoyé une erreur".
Mais quand je vérifie ma connexion .... "vous êtes connecté à Internet" .....
Si quelqu'un peut m'aider Merci car là .... je tourne en rond !!!!!
Cordialement
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
loggoi, Posté le: Ven 01 Juin 2018, 14:14 Sujet du message: Re: Erreur 651: le modem à renvoyé une erreur
Re: Erreur 651: le modem à renvoyé une erreur34583206
Il vaudrait mieux demander directement à Kasperky.
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