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Baba123
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Juin 2018
Messages: 2
 
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Baba123
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Juin 2018, 22:13    Sujet du message: Ligne en cours d'activation
Répondre en citant

Bonjour,

j'ai pris une carte sim en borne le 7 mai et toujours en cours d'activation après avoir appeler plusieurs fois le service client aucune réponse apporter sauf patienter

Quelqu un as déjà eu ce problème
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 1245
 
3412 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 01 Juin 2018, 23:59    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Lors de l'activation de la carte sim, avez vous bien rentré les bons numéros en dessous du code barre?

Les nouvelles cgv font que la carte sim s'activera automatiquement dans 30 jours, si vous ne l'avez pas fait.
Si vous avez fait les choses correctement, contactez l'assistance:
- en visiophonie par face to free
- réseau sociaux twitter @freemobile
- le forum de l'aduf, il y a des corps free


Dernière édition par Patatos@dit_Jojo le Sam 02 Juin 2018, 10:57; édité 1 fois 
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Baba123
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Juin 2018
Messages: 2
 
2 points

Baba123
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Juin 2018, 5:27    Sujet du message:
Répondre en citant

Merci de votre réponse. Les carte sim en borne s active toute seule. Mais il m en on revoter une autre que je ne peux pas activité car le lien n apparaît pas  
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