Zimbra Alice: connexion impossible

jeanmid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2014 Messages: 6

Bonjour à tous ,

Depuis ce matin je ne peux plus accéder à ma boite mail alice Zimbra sans avoir changé de mot de passe que je ne peux d'ailleurs changer.

Merci pour votre aide

Cdt

Jean Michel

*** Modération *** Déplacé dans " Alice ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonjour

Ahh çà tombe bien, je cherchais une autre personne concernée, te voilà, Merci pour ton témoignage.

On constate la même chose sur C-Alice ici

https://www.c-alice.org/phpBB2/plus-dacces-boite-mail-aliceadslfr-vt23132.html

Probablement une panne serveur.
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jeanmid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2014 Messages: 6

Bienvenue au club !

Il n'y a donc aucune solution que d’attendre ?

Busyspider

Bonjour

La plupart du temps, oui c'est la solution, attendre.

(moi pas concerné, je faisais le lien avec une de mes réponses sur un autre forum)
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Danièle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2019 Messages: 1

Bonjour,

Encore une fois, la plate-forme Zimbra est inaccessible (adresse en Libertysurf) - J'ai appelé Free, et mon interlocutrice m'a répondu que le dispositif mail ayant été exclu du rachat, ils ne géraient plus les mails Alice etc...

Dans un 2ème temps, elle m'a dit qu'elle faisait l'intermédiaire entre moi & le service concerné et que je recevrai une réponse (sur une boîte annexe bien entendu !) dans les 72 heures.

À l'ère du numérique, 72 heures, ce n'est pas un cadeau mais c'est toujours mieux que rien ; D'autant plus que la dernière fois que c'est arrivé la Hotline m'avait affirmé que mon adresse avait été 'exterminée'... Et tout était revenu à la normale 2 jours plus tard... Smile

Seulement, en parcourant les doléances en ligne, je me suis aperçue que certains n'avaient pas récupéré leurs mails depuis des mois...

Savez-vous ce qu'il se passe avec ces 'anciennes' adresses ? Pensez-vous que la réponse soit fiable ou qu'il n'y a en fait plus d'espoir ?!

Je vous remercie de m'avoir lue,

Cordialement,

Danièle