Louka, Posté le: Sam 23 Juin 2018, 18:34 Sujet du message: (Mini 4K) Problèmes de connexion et d'image
(Mini 4K) Problèmes de connexion et d'image140552129478
Bonjour
- suite à la dernière mise à jour j'ai eu de nombreux soucis pour regarder la télévision. Un conseiller Free m'a aidé mais tout n'est pas réglé. Lorsque j'allume j'arrive sur le menu et non sur la dernière chaîne regardée, comme avant. Comment régler ce problème ?
- Lorsque je regarde une chaîne, j'ai des onglets (Série4, Wide color, Movie, HDMIx3, Energie efficient) qui s'affichent quelques secondes en bas en masquant les sous-titres lorsqu'il y en a, puis quelques secondes verticalement, puis rien pendant quelques secondes et ça recommence ainsi en permanence. Le conseiller ne voit pas d'où vient le problème et m'a envoyé, à tout hasard, un nouveau câble HDMI qui n'a rien résolu. A quoi peuvent être dues ces publicités? Pourraient-elles avoir un lien avec les applications téléchargées lors de la mise à jour ? Avant je ne les avaient pas et elles perturbent la vision des chaînes, j'aimerais pouvoir les supprimer
Merci pour votre aide
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kéno40, Posté le: Mer 27 Juin 2018, 15:50 Sujet du message: Re: (Mini 4K) Problèmes de connexion et d'image
Re: (Mini 4K) Problèmes de connexion et d'image37523477
Louka a écrit:
- suite à la dernière mise à jour j'ai eu de nombreux soucis pour regarder la télévision. Un conseiller Free m'a aidé mais tout n'est pas réglé. Lorsque j'allume j'arrive sur le menu et non sur la dernière chaîne regardée, comme avant. Comment régler ce problème ?
j'ai pareil et à vrai dire, j'ai pas regarder pour le virer. Il suffit de cliquer sur la touche Free en bas pour basculer direct sur la télé.
Louka a écrit:
- Lorsque je regarde une chaîne, j'ai des onglets (Série4, Wide color, Movie, HDMIx3, Energie efficient) qui s'affichent quelques secondes en bas en masquant les sous-titres lorsqu'il y en a, puis quelques secondes verticalement, puis rien pendant quelques secondes et ça recommence ainsi en permanence. Le conseiller ne voit pas d'où vient le problème et m'a envoyé, à tout hasard, un nouveau câble HDMI qui n'a rien résolu. A quoi peuvent être dues ces publicités? Pourraient-elles avoir un lien avec les applications téléchargées lors de la mise à jour ? Avant je ne les avaient pas et elles perturbent la vision des chaînes, j'aimerais pouvoir les supprimer
Merci pour votre aide
Sont complètements nuls au service client.....
C'est évident que c’est pas une pub, mais les réglages d'affichage de ta télé. Pas de la Freebox. Il doit y avoir une micro coupure du signal et ta télé croit qu'il y a une nouvelle connexion et remet les réglages d'image qu'elle a.
Minipouce2, Posté le: Jeu 28 Juin 2018, 3:36 Sujet du message: Problème Mini 4K
Problème Mini 4K172350158264
Salut à tous,
Voilà j'ai un petit problème avec ma Freebox Mini 4K depuis la dernière mise a jour. Quand j'allume ma Freebox j'ai un écran noir avec écrit aucune commande avec un robot et un panneau rouge du coup je suis aller sur le mode Recovery et j'ai tout essayé c-à-d : redémarrage,vider le cache, réinitialisation mais rien du tout.
Des idées?
Et au passage le bouton sur la Freebox est cassé, il reste bloqué. Merci d'avance pour vos reponses !
frederic76, Posté le: Jeu 28 Juin 2018, 9:28 Sujet du message:
6727861148
Je complète la question de j lo sur le câble Ethernet : câble en direct entre serveur et Player sans passer par les Freeplug. Les Freeplug ne servent alors que pour l'alimentation.
Louka, Posté le: Sam 30 Juin 2018, 20:47 Sujet du message:
140552129478
Merci grâce à certains des commentaires mes derniers problèmes sont résolus.
- Pour le démarrage, en appuyant sur Free j'arrive bien sur la dernière chaîne regardée et non sur le menu
- Pour les onglets indésirables, c'était bien ma TV qui était en cause (l'hypothèse avait été émise par le service client mais sans le certifier). En cherchant dans les menus de la TV j'ai trouvé une démo à désactiver. Elle avait du s'activer lors de la mise à jour car je n'avais jamais eu ça avant.
Heps, Posté le: Jeu 05 Juil 2018, 10:50 Sujet du message: lecture des fichiers après mise à jour Androïd
lecture des fichiers après mise à jour Androïd154731142304
Bonjour,
avant la mise à jour andoïd 7 obligatoire de Free, j'utilisais ma clé USB, et avec Kodi, aucun soucis pour lire les fichiers de série ou de films.
Depuis, ma clé USB n'est plus détecté.
J'ai donc après lecture du forum installé file commander. La clé apparaît de nouveau.
Cependant, certain fichier ne se lise que 30 minutes sur 1h40 ou plus du tout. J'ai testé tous les fichiers (HDRIP, 720P ..) et format (.avi .mkv)...
J'ai essayé Kodi, Archos (et par le passé VLC qui ne fonctionne pas trop) et les codecs sont à jours.
Avez-vous la solution ultime pour enfin lire de nouveau tout les fichiers?
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