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SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles
 

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borneo
(Auteur du topic)

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borneo
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Juin 2018, 12:45    Sujet du message: SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles 130169 120036
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Bonjour,

j'ai une amie qui a un téléphone basique (pas Smartphone) et qui ne peut plus envoyer de SMS. Elle a testé sa carte SIM dans d'autres téléphones, pas moyen.

Elle a appelé l'assistance, mais ils lui font faire des manips inefficaces.

Est-ce qu'en changeant la carte SIM, le problème serait résolu ?

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Curtis Newton
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 29 Juin 2018, 13:30    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

A part cette solution, je ne vois pas...

Ça ne part pas avers tous les opérateurs ?

Il y a un message d'erreur ?
 
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borneo
(Auteur du topic)

Maître de L'Univers


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borneo
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Juin 2018, 13:37    Sujet du message: 130169 120036
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Je vais lui dire de tester.

Ce qui est bizarre, c'est qu'elle peut envoyer des MMS.
 
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Free-inbox
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Free-inbox, Posté le: Ven 29 Juin 2018, 14:45    Sujet du message: 147976 136191 Répondre en citant

Bonjour,

Si vous avez en effet testé avec un autre téléphone et que l'anomalie est identique, il faut le signaler au 3244 choix 1 (mobile) pour qu'ils puissent vous envoyer une nouvelle carte SIM.

Cordialement.
 
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borneo
(Auteur du topic)

Maître de L'Univers


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borneo
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Juin 2018, 15:29    Sujet du message: 130169 120036
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D'accord, Merci, je vais lui dire.  
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benouite
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benouite, Posté le: Ven 29 Juin 2018, 15:32    Sujet du message: Re: SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles Re: SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles 97899 91070 Répondre en citant

borneo a écrit:
Bonjour,

j'ai une amie qui a un téléphone basique (pas Smartphone) et qui ne peut plus envoyer de SMS. Elle a testé sa carte SIM dans d'autres téléphones, pas moyen.

Elle a appelé l'assistance, mais ils lui font faire des manips inefficaces.

Est-ce qu'en changeant la carte SIM, le problème serait résolu ?

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Curtis Newton


Ça sent le numéro de centre de service SMS mal configuré sur son téléphone à plein nez.

Pour rappel : Rendez-vous dans options / paramètres / configuration de votre téléphone ; Trouvez les paramètres SMS et indiquez le numéro suivant comme centre serveur SMS : +33695000695
 
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borneo
(Auteur du topic)

Maître de L'Univers


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borneo
(Auteur du topic), Posté le: Sam 30 Juin 2018, 10:22    Sujet du message: Re: SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles Re: SIM: impossible d'envoyer des SMS avec plusieurs mobiles 130169 120036
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benouite a écrit:
borneo a écrit:
Bonjour,

j'ai une amie qui a un téléphone basique (pas Smartphone) et qui ne peut plus envoyer de SMS. Elle a testé sa carte SIM dans d'autres téléphones, pas moyen.

Elle a appelé l'assistance, mais ils lui font faire des manips inefficaces.

Est-ce qu'en changeant la carte SIM, le problème serait résolu ?

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Curtis Newton


Ça sent le numéro de centre de service SMS mal configuré sur son téléphone à plein nez.

Pour rappel : Rendez-vous dans options / paramètres / configuration de votre téléphone ; Trouvez les paramètres SMS et indiquez le numéro suivant comme centre serveur SMS : +33695000695



OK mais c'est un petit téléphone basique. En général, les SMS fonctionnent sans aucun réglage.
 
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haykick
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2009
Messages: 1991
 
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haykick, Posté le: Sam 30 Juin 2018, 10:32    Sujet du message: 17900 15476 Répondre en citant

Salut,
Déjà eu le coup 2 fois la première j'ai changé de carte SIM ça a remarché & la deuxièmes fois il m'a fallu installer une application pour rentrer en dur parce qu'en passant par les réglages ça ne fonctionner pas.
Avec son vieux coucou elle ne pourra pas.!

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69591&highlight=
 
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