[Résolu] Amazon: images non affichés selon la connexion

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Les autres IP de la liste sont des routeurs chez Free, en dehors...

Justement, en mettant l'IP directement, pas besoin des serveurs DNS, donc ça pourrait venir de là le souci. Essaye avec les adresses OpenDNS pour tester.

Paddeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2018 Messages: 2

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Visiblement il y a un souci pour récupérer les images des pages Amazon en provenance de images-eu.SSL-images-Amazon.com. Avec un tracert, la demande se perd dès le premier nœud de raccordement au réseau Free :

ping images-eu.SSL-images-Amazon.com

Envoi d’une requête 'ping' sur c.media-Amazon.com [54.192.184.92] avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 54.192.184.92:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%)

tracert images-eu.SSL-images-Amazon.com

Détermination de l’itinéraire vers c.media-Amazon.com [54.192.184.92]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms Freebox [xxx.xxx.xxx.xxx]
2 5 ms 5 ms 4 ms 5ha45-1-xxx-xxx-xxx-xxx.fbx.proxad.net [xx.xxx.xxx.xxx]
3 6 ms 5 ms 5 ms 78.254.10.30
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.

Normalement le 4ème saut devrait indiquer : souppes-4K-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.251.17]

Je suis domicilié dans le loiret. Toi aussi ?

Pour confirmer, j'ai fait comme toi le test avec un smartphone. En Wifi, donc en passant par ma box, Amazon H.S. En 3G, donc en passant par un premier routeur différent, Amazon OK.
Il semble donc y avoir un problème de routage sur un équipement de Free.
Je les ai contacté par mail, j'attends leur retour.
En attendant, je passe par un proxy Web pour me connecter chez Amazon.
Essayes de contacter Free pour ton problème. Plus on sera nombreux à leur signaler, plus on aura une chance qu'il le prenne au sérieux.
bon courage.

MAJ :
Dingue... Le temps de taper ce commentaire... ça c'est débloqué ! Affichage de nouveau normal des pages Amazon. Quand t'as Free t'a pas tout compris Wink

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

Je viens de faire le test et rien n'a pas été résolu chez moi!!!
Je les avais contacté hier et il m'ont dit être au courant du problème et que leurs équipent en étaient informé.

lordroswelll · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 9

J'ai téléphoné à Amazon pour leur signaler le problème.

Pour l'instant je passe par mon VPN pour y accéder. On verra bien.

Cela ne marche toujours pas quand je coupe mon VPN.

frederic76

Par curiosité, si sur un terminal Android tu utilises l'app Amazon, ça fonctionne ou ça merde aussi ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

En étant sur la connexion qui plante évidement.

SalutPote · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2018 Messages: 3

Hello, moi je suis à Lyon et aucun soucis à ce jour. C'est peut-être un blème sur des lignes nationales du coup ?

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

Sur Android ca merdouilles aussi!!!

frederic76

Jouvet (knock) : ça chatouille ou ça gratouille ?

Laughing

Paddeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2018 Messages: 2

Joie de très courte durée... les symptômes sont revenus très vite.

Toujours pas de réaction chez Free.

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

Teste de ce matin et toujours rien!!!

C:\Users\lepirate>tracert Amazon.fr

Détermination de l’itinéraire vers Amazon.fr [52.95.116.113]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms Freebox
2 25 ms 25 ms 25 ms mal45...
3 27 ms 26 ms 26 ms 78.254.10.126
4 25 ms 27 ms 30 ms bea45-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.251.29]
5 27 ms 26 ms 26 ms gdv45-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.251.25]
6 26 ms 25 ms 26 ms mon45-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.251.21]
7 27 ms 28 ms 27 ms souppes-4K-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.251.17]
8 27 ms 27 ms 27 ms p11-9k-1-be1018.intf.routers.proxad.net [194.149.161.125]
9 29 ms 28 ms 28 ms p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net [194.149.162.145]
10 30 ms 29 ms 28 ms 194.149.166.38
11 30 ms 29 ms 29 ms 52.95.218.164
12 46 ms 30 ms 30 ms 52.93.16.70
13 28 ms 28 ms 30 ms 52.93.16.83
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 63 ms 56 ms 71 ms 52.93.6.152
16 45 ms 44 ms 46 ms 52.93.7.121
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
25 154 ms 174 ms 183 ms 52.95.116.113

Itinéraire déterminé.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Je n'ai pas regardé toutes les IP, mais tous ces délais dépassés doivent bien aller vers les sites d'images...

Ol1ve · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juil 2018 Messages: 2

Hello à tous,
Moi aussi j'ai le même problême, mauvais affichage du site Amazon.
Mois aussi j'habite dans le Loiret (45390)
Et quelque soit le PC.
Par contre quand j'ouvre un tunnel VPN ça marche
Que je passe par la 4G ça marche_
Et je sais aussi que des prestataires R&T sont en train de fibrer le coin. Alors j'ai l'impression que c'est un problème local comme c'est très local bein peut-être que Free s'en fout. Pourtant il devrait être assez simple pour eux de vérifier quels sont les ports bloqués sur des répartiteurs ou autres équipements réseaux ou avec FT/Orange ?

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

Oui visiblement ils s'en foutent. j'ai contacte Amazon par facebook ce midi en leur demandant de faire la pression sur Free. Il m'ont dit être au courant du problème et avoir mis des techniciens dessus.
D'autre part, j'ai également poste un message sur le groupe facebook de ma ville, une personne les l'a contacte aujourd'hui et après s’être énervé a réussi a voir un technicien qui se déplacé chez elle vendredi en espérant que cela avance.
A suivre...

frederic76

Mode troll on : sinon déménagez, quittez le Loiret !

Fin troll Laughing

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

c est plus facile de quitter Free... Very Happy

frederic76

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

Non pas possible c'est mon site de reference Surprised

frederic76

Il y a le club '' Amazon anonymes '' Laughing

Pour être plus sérieux, c'est tout de même bizarre ce bug oh panne dans le Loiret. Pb de DNS ?

En changeant les DNS ça ne fait strictement rien ?

seb922 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2018 Messages: 41

Je ne sais pas changer les DNS.

Oui c'est quand même bizarre, en essayant tout re-fonctionnait et en réactualisant la page sa ne fonctionne plus grrrrr!

Et a l'instant j'ai la moitie des images qui fonctionne hihi

Est ce qu'ils bossent dessus???