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Changement du mot de passe sur libertysurf.fr
 

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eomer
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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eomer
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Juil 2018, 16:26    Sujet du message: Changement du mot de passe sur libertysurf.fr Changement du mot de passe sur libertysurf.fr 173099 158923
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bonjour a tous et toutes

j'ai une messagerie libertysurf.fr que j'utilise encore, elle n'a pas migré sur zimbra, mais a été reprise par free
je n'arrive pas a voir comment changer le mot de passe, quelqu'un peut il me l'indiquer ?
impossible d'avoir une assistance technique par mail ou telephone

merci !!!
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Mar 17 Juil 2018, 16:41    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

C'est depuis ce lien que l'on peut modifier le mot de passe des emails "Alice"

https://console.aliceadsl.fr/emails/

Et çà fonctionne également pour les emails passés en accès libre

https://www.busyspider.fr/Actu/news_120116_alice-email-libre-modifier-mot-passe-compte-resilie-migration-freebox.php
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eomer
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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eomer
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Juil 2018, 17:01    Sujet du message: merci busyspider !!! merci busyspider !!! 173099 158923
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merci, ça a fonctionné
merci de m'avoir fait gagner du temps car c'est introuvable sur roundcube
maintenant j'ai une autre question : savez vous comment cloturer le compte et envoyer un message type indiquant la cloture , svp ???
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 17 Juil 2018, 17:06    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

On ne peut pas cloturer un compte email, au mieux on ne l'utilise plus durant plusieurs mois et il ne fonctionne plus. Il est désactivé (automatiquement) par Free.
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Karolylu
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Karolylu, Posté le: Sam 28 Juil 2018, 9:14    Sujet du message: 173361 159152 Répondre en citant

Bonjour,

J'ai le même problème sauf que l'accès à la console alice ne permet que de changer le mot de passe que de l'adresse principale.

J'ai deux autres comptes mail qui fonctionnaient encore il-y-a trois semaines mais d'un mail (sous mac) me demande un MDP pour accéder aux messages.

Or, MDP oublié car je ne m'en servait plus depuis longtemps. Comment faire pour réactiver la messagerie ?

Merci de votre aide.
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Juil 2018, 9:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Il n'y a pas une historie de rattachement des emails au compte principal qui demandera le pass logiquement.

Tu n'as pas la possibilité de voir en clair le mot de passe sur ton programme ?

Ou prendre un programme qui les récupère, les pass ?
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 28 Juil 2018, 9:33    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Karolylu a écrit:
J'ai le même problème sauf que l'accès à la console alice ne permet que de changer le mot de passe que de l'adresse principale. .


Bonjour

Relis au dessus, le lien pour accéder à la gestion de l'email (individuellement) est celui-ci
https://console.aliceadsl.fr/emails/
Tu indiques ton email et son mot de passe.. y compris sur les adresses libres.

Sinon souvent en cas de panne de serveur* on a souvent cette réponse de mauvais mot de pass

Les Serveurs mail pour Alice sont les mêmes que pour Free..
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