mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Juil 2018, 16:57 Sujet du message: (Mini 4K) Le Wifi ne fonctionne plus avec le PC seulement
(Mini 4K) Le Wifi ne fonctionne plus avec le PC seulement173098158922
Bonjour,
A partir du jour où j'ai installé la Freebox Mini 4K à la place de la Crystal, la connexion Wifi de mon ordinateur (qui jusque là n'avait jamais posé le moindre problème) a commencé à ne plus fonctionner.
Au début, au bout d'1 à 2 H de connexion, la connexion se coupait, pourtant l'icône indiquait toujours un signal fort, et si j'essayais de me reconnecter j'avais le message "Nous n'avons pas pu nous connecter". La seule solution était d'arrêter l'ordinateur puis de le redémarrer.
Cela a duré comme cela à peu près une semaine. J'ai appelé l'assistance Free qui n'a pas su résoudre le problème.
Et depuis hier, je ne peux plus me connecter du tout. J'ai dû me connecter avec un câble éthernet. Ce qui est curieux, c'est qu'avec mon téléphone, il n'y a pas de problème, donc le Wifi fonctionne, mais il semble ne plus être compatible avec mon ordinateur !? ...
Je lance un appel à tout hasard au cas où quelqu'un aurait une solution.
D'avance Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Juil 2018, 21:49 Sujet du message:
173098158922
Rebonjour,
Toujours les mêmes qui viennent à mon secours ! Je n'ose même plus vous dire Merci ...
J'ai tenté de mettre à jour les drivers Wifi, mais je crains d'avoir à nouveau été à côté de la plaque ... : J'ai fait "mettre à jour le pilote de la carte réseau sans fil Qualcomm Atheros AR9485 " (c'est ça le driver Wifi ?) et il m'a répondu que le meilleur pilote pour cet appareil était déjà installé.
Qu'est-ce que je fais maintenant ???
1 - Il faut faire une détection et il va te dire les drivers à mettre à jour
2 - Il faut aller dans Freebox OS (via l'adresse mafreebox.freebox.fr)
3 - Aller ensuite dans la rubrique Wifi et mettre le Wifi en WPA2 Psk / Aes
4 - Faire une détection du Wifi coté PC et refaire la connexion
En toute logique ça devrait être beaucoup plus stable.
mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Juil 2018, 22:27 Sujet du message:
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Drivers Cloud me propose d'installer Killer-Ethernet-Wireless_INF.zip : Je peux le faire ?
Ensuite je suis allée dans Freebox OS, j'ai fait 1ère connexion mais il veut me faire modifier mon mot de passe : C'est normal ?
PPTOTO, Posté le: Mer 18 Juil 2018, 22:54 Sujet du message:
156547143985
ça risque d'être un peu plus compliqué avec Killer-Ethernet-Wireless_INF.zip, car il ne s'agit pas d'un exécutable. Donc il faut aller mettre les drivers manuellement en choisissant le bon dossier.
Pour l'instant laisse les drivers de coté.
Pour Freebox OS, c'est normal qu'il demande de choisir un mot de passe à la première connexion. Donc il faut en choisir un et ensuite tu pourras rentrer dedans.
mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juil 2018, 13:44 Sujet du message:
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Bon, alors dans Freebox OS j'ai fait :
Paramètres de la Freebox \ Mode avancé \ Wifi \ Configuration réseau
Dans Type de protection, il y avait : WPA2-PSK/AES
Je suppose que c'est pareil que WPA Psk/Aes ? (de toutes façons il ne me proposait rien d'autre dans la liste que des trucs marqués "obsolettes")
Donc je n'ai toujours pas avancé ...
Au fait, en ce moment mon ordi s'est reconnecté sur le Wifi ... pour pas longtemps surement ...
Et j'ai repensé à un truc en relisant le message de CurtisNewton que j'avais zappé (pardon) : Mon OS est Windows 10, et les dernières mises à jour automatiques ont eu lieu bien avant le problème.
Par contre, si j'ai bien compris, la Mini 4K est sous Androïd. Et le Wifi fonctionne toujours bien sur mon téléphone Androïd mais pas sur mon ordi Windows. Est-ce que ça pourrait être lié ? Mais dans ce cas je ne devrais pas être la seule et Free serait au courant ... ??? ...
1 - Tu décompresse le fichier qui contient les drivers dans un répertoire
2 - Tu ouvres le gestionnaire de périphériques
3 - Tu repère la carte réseau Wifi (il y'aura Wireless indiqué dessus)
4 - Tu fait un clic droit et ensuite Propriétés
5 - Ensuite Onglet Pilotes, puis mettre à jour les pilotes
6 - Tu choisi Parcourir mon ordinateur et ensuite il faut aller chercher le répertoire qui contient les drivers
mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juil 2018, 17:46 Sujet du message:
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Bonjour,
Et Merci pour ta patience ...
Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas trouvé de
"carte réseau Wifi avec Wireless indiqué dessus",
par contre j'ai
"carte réseau sans fil Qualcomm Atheros AR9485"
Je suppose que c'est ça ? (C'était pour celle-là que "mettre à jour les pilotes" me disait que le meilleur pilote était déjà installé).
mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Juil 2018, 17:19 Sujet du message:
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Bonjour,
Alors voilà, j'ai installé le driver en suivant ton protocole, et ça a marché nickel !
Je n'osais pas y croire, alors j'ai attendu 2 jours, et ça n'a toujours pas déconnecté !
Donc je crois que c'est bon, et que le problème est réglé !
Je suis super contente et je n'y serais jamais arrivée toute seule, et en plus j'ai appris plein de choses ...
Alors Merci 1000 fois, c'est vraiment formidable ce que vous faites et le temps que vous passez à aider les autres !
mrtnb (Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Juil 2018, 16:45 Sujet du message:
173098158922
Bonjour,
J'avais crié victoire trop tôt ...
Non seulement mon Wifi s'est à nouveau déconnecté, mais cette fois en plus ma Freebox n'apparaît même plus dans la liste ! C'est l'ancienne que j'avais avant la Mini 4K qui est revenue ...
Cette fois je crois que c'est définitivement mort ...
Tant pis ... Je n'ai plus qu'à mettre l'ordi à la poubelle ... Vous avez fait ce que vous avez pu et moi aussi ...
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