stephane02 (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Juil 2018, 20:57 Sujet du message: Avoir un geste commercial
Avoir un geste commercial127164117205
Bonjour ,
Je suis client Free fixe et mobile et je me demande s'il ete possible de négocier avec eux une réduction mensuel comme le font certains fai pour garder leurs clients ?
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Necromanicus, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 7:44 Sujet du message:
10117594113
J-Loo a écrit:
Tu négocies le prix de la baguette avec ton boulanger (pour qu'il te garde comme client ) ?
+1. Je sais pas d'où vient cette manie d'essayer d'avoir un geste commerciale dans la téléphonie et sur l'abonnement ADSL. On ne voit ça que dans ces 2 domaines. Pire c'est que certains pensent que c'est un droit et devoir.
Est ce qu'EDF vous fait une ristourne sur son électricité ?
Busyspider, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 8:13 Sujet du message:
1313311589
Bonjour,
Les accès Internet, c’est un domaine où les opérateurs ont quand même introduit des offres promo à tour de bras, des remises ... si bien que du coup plus personne ne paye le même prix que son voisin, pour un même service !
De là le sentiment d’injustice ressenti par pas mal de monde.
rc42, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 8:40 Sujet du message:
2122518299
maintenant le Kwaatt n'est pas toujours au même prix vu le nombre de fournisseurs existants pout l'électricité et le gaz
cela arrive avarier de plus de 10%
J-Loo, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 8:58 Sujet du message:
108215100235
rc42 a écrit:
maintenant le Kwaatt n'est pas toujours au même prix vu le nombre de fournisseurs existants pout l'électricité et le gaz
cela arrive avarier [] de plus de 10%
Yep.. passé à Cdiscount Énergie le mois dernier.. ils promettent -20 %, on verra..
Busyspider, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 9:07 Sujet du message:
1313311589
rc42 a écrit:
maintenant le Kwaatt n'est pas toujours au même prix vu le nombre de fournisseurs existants pout l'électricité et le gaz
cela arrive a varier de plus de 10%
Bonjour
Je sais la baguette de pain aussi à un prix différent selon son magasin (ou société) .. qu'on peut choisir où acheter ou souscrire pour l’électricité.
... mais là on évoque plus des prix différents chez un même opérateur/société pour les mêmes services.. Cela crée forcément des tensions.. pourquoi certains paieraient plus cher ou moins cher que d'autres pour avoir les mêmes services.
Du coup ceux qui paient cher, financent ceux qui paient moins cher. On va dire comme Calimero
C'est vraiment trop injuste
Ps : cette situation n'est pas spécifique à Free, on la retrouve largement chez tous les opérateurs, fixe et mobile.. et çà dure depuis un bon moment.
Busyspider, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 9:22 Sujet du message: Re: Avoir un geste commercial
Re: Avoir un geste commercial1313311589
stephane02 a écrit:
Je suis client Free fixe et mobile et je me demande s'il ete possible de négocier avec eux une réduction mensuel comme le font certains fai pour garder leurs clients ?
Bonjour
Seul un client qui a résilié intéresse un opérateur ... pour le récupérer ...
Le marché est mature, on a tous un mobile et un accès Internet, la seule solution pour un opérateur d'augmenter son nombre d'abonnés, c'est de les piquer au concurrent !
.. D'où les offres promo acharnées que se livrent les opérateurs entre eux.
Après ceux qui préfèrent privilégier la stabilité, la sécurité d'un accès déjà mis en place ne prendront pas le risque de changer pour subir un dé-câblage, recâblage (pour le fixe) et de fait devront accepter leur situation.
borneo, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 11:47 Sujet du message:
130169120036
Si on veut continuer à profiter de promos, il faut éviter de passer à la Fibre.
Pour mon appartement de vacances, j'avais Red ADSL à 15€. J'ai voulu résilier car je n'y vais pas souvent, et le mode modem de mon Smartphone suffirait, et bien ils m'ont passé à 10€. Je suis donc restée chez eux.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 12:07 Sujet du message:
8461078764
Selon votre ancienneté au tarif plein Freebox, il est possible d'obtenir un tarif de 19,99€/mois durant 9 mois.
Vous pouvez essayer en téléchargeant le formulaire de résiliation sur votre espace client en ligne. Sinon en contactant par téléphone le service fidelisation, joignable au 3244 après avoir demandé des informations pour résilier.
Le conseiller peut vous signaler que le service vous recontactera dans un délai de 48h ouvrés.
J-Loo, Posté le: Mar 31 Juil 2018, 12:18 Sujet du message:
108215100235
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Selon votre ancienneté au tarif plein Freebox, il est possible d'obtenir un tarif de 19,99€/mois durant 9 mois.
Vous pouvez essayer en téléchargeant le formulaire de résiliation sur votre espace client en ligne. Sinon en contactant par téléphone le service fidelisation, joignable au 3244 après avoir demandé des informations pour résilier.
Le conseiller peut vous signaler que le service vous recontactera dans un délai de 48h ouvrés.
Il peut aussi se désabonner. Ça lui fera des économies..
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] de plus de 10%
la baguette de pain aussi à un prix différent selon son magasin (ou société) .. qu'on peut choisir où acheter ou souscrire pour l’électricité.
