(Mini 4K)MyCanal: seulement les chaînes en clair sur le Live

Fatchou11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 5

Bonjour,

Lorsque je suis connecté sur le réseau de ma Freebox (que ce soit avec mon iPhone, ordinateur ou Freebox mini Player 4K) je n’ai accès à aucune des chaînes de mon abonnement canal sur l’applications MyCanal.

De son que je me déconnecte et que j’utilise le réseau 4G cela revient.

J’ai vérifié, le VPN ne semble pas être activé sur le serveur. J’ai redémarré en paramètre usine, rien n’a changé.

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Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

l'accès aux chaines de MyCanal ne dépend pas de votre accès Internet, mais de l'identifiant que vous utilisez pour accéder à l'application. De plus votre message n'est pas clair :
- est-ce que vous visualisez bien l'ensemble des chaines mais n'arrivez pas à voir un flux en Live ou différé ?
- ou vous ne voyez qu'une sélection réduite de chaines (les chaines de la TNT par défaut) ?

Fatchou11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 5

J’utilise des identifiants d’un abonnement Canal +.
Cela marche très bien lorsque je suis en 4G sur mon téléphone ou sur mon ordinateur. Des lors que je passe par le Wifi ou Ethernet Free cela ne marche plus.

Par « marche plus », j’ai seulement accès aux chaînes Canal + en clair, C8, Cnews, Infosport +.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608

Il doit y avoir un truc chelou au niveau du paramétrage du Server Mini 4K (des DNS par exemple), mais tu dis avoir fait un reset usine donc je comprend pas. Tu parles du Server ou du Player pour le reset ?

Fatchou11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 5

J’ai essayé les deux resets..

sasfepu · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2016 Messages: 298

Bonjour,

Si il n'y a que les chaînes en clair, ce peut être un problème de DRM.
Sur MyCanal il faut rentrer les identifiants du compte canal.
A vérifier

Fatchou11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 5

J’ai rentré mes identifiant canal, j’ai accès aux contenus « à la demande » mais pas aux chaînes en Live.

Ça a fonctionné les premiers jours mais plus maintenant !

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608

Fatchou11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 5

Ce n’es pas une question de simultanéité car avec le même appareil si je suis connecté en 4G (avec Free) cela fonctionne correctement, et dès que je me connecte au Wifi (Freebox Mini 4K) cela ne fonctionne plus.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608