Eurosport: problème d'enregistrement à distance

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

Bonjour,

J'ai une Freebox Révolution + abonnement CANALSAT. J'utilise aussi "Freebox OS" (http://mafreebox.freebox.fr) depuis mon PC ou "Freebox Compagnon" sur mon Smartphone .

Quand je programme un enregistrement Eurosport depuis la télévision, ça marche nickel : Mais, quand j'essaye de programmer Eurosport depuis Freebox OS sur mon PC ou avec Freebox Compagnon sur mon Smartphone, l'enregistrement apparaît bien dans la liste mais au final, l'enregistrement ne se fait pas et il est indiqué "Erreur réseau".

Enfin, bizarrement, sur la TV, Eurosport est sur la chaine 121, mais dans le guide des programmes, il est sur la chaine 34 !

Avez-vous une solution ? une idée ? Une expérience à partager ?

Merci de votre aide

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

Tu es abonné à Canal via l'univers Canal sur la Freebox d'où le canal 121 pour europort sur la télévision. L'enregistrement à distance se fait sur l'univers Freebox ( canal 34 pour eurosport ). Si tu n'es pas abonné Freebox révolution avec TVbyCanal panorama, le canal 34 est crypté d'où l'erreur réseau.

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

OK mais que dois-je faire ? Changer quelque chose dans mes abonnements Free ou Canalsat ?

whopink · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 157

Bonjour,

En cas de problème, la première chose est de faire un redémarrage électrique de la box, ça marche souvent. Smile

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

Je ne vois pas trop le rapport entre les 2 réponses

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

Si c'est un abonnement canalsat avec le pack panorama sans autre pack que tu possèdes, il faut résilier l'abonnement auprès de Canal et souscrire à l'option TVbyCanal dans l'interface de gestion Free, ça résoudra ton problème et tu paieras surement moins cher car l'option TVbyCanal dans l'interface Free est à 1,99€.

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

mais est-ce que j'aurai toutes les chaines que j'ai déjà
par canalsat, est-ce que j'aurai encore la TV sur Internet par MyCanal sur ordi ou Smartphone et aussi et surtout la possibilité d'avoir canalsat avec décodeur par satellite quand je suis en vacances en caravane, donc sans la Freebox ?

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608

Freebox OS ne gère que Freebox TV, pas l'interface différente de l'« univers Canal ».

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

donc ça ne va pas pour moi ... les possibilités de l'univers canal sont nécessaires pour moi

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

Bonjour,
Je reviens vers cette problématique, car entre les offres complexes de CANAL + celles aussi de Free, je m'y perds un peu.

Je résume : actuellement j'ai la Freebox simple sans option TV et je suis abonné à CANAL+, MINI SPORT, MINI CINE SERIES et FAMILY. + actuellement tout CANAL + avec CINEMA et SPORT en cadeau
J'utilise de plus de temps en temps MyCanal sur téléphone ou ordinateur.

En réalité, ce qui m'intéresse surtout c'est le sport et le Cinéma récent.
Sur Free, il y a l'offre TVbyCanal panorama qui me donne Eurosport et MyCanal
Mais j'aimerai aussi avoir CANAL+ et CANAL+ sport parce que le MotoGP 2019 passe sur CANAL !!!

Quelle serait, entre les offres Free et CANAL, la meilleure solution pour avoir en plus des chaine généralistes habituelles, CANAL+, Canal+Sport, Canal+Cinéma et Eurosport 1&2 ?

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608

Salut, c'est quoi « la Freebox simple sans option TV » ? Tu parles de la V6 sans TVbyCanal panorama ?

Pour toutes les chaines Canal+, il suffit de modifier ton abonnement Canal actuel (si je comprend bien tu as un abonnement pour Canal+ seul -> la chaîne n°4) pour le pack Canal+. Pour Eurosport, le moins cher reste TVbyCanal panorama à 2 euros par mois.

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

Oui c'est cela, TV V6 sans aucune option ... tout le reste se fait par chez CANAL.

Pour CANAL, j'ai actuellement une offre de fidélité qui me fait bénéficier des chaînes Canal+ / Canal+ family / Canal+ Décalé pour 5,00 € de plus par mois, ce tarif préférentiel étant maintenu à la reconduction du contrat (fin janvier)
+ CANAL MINI CINE SERIES et MINI SPORT.

Donc, si je comprends bien :
- chez Free : je demande TVbyCanal Panorama => pour avoir Eurosport
- chez CANAL : je demande tout CANAL+ et je supprime CANAL MINI SPORT, MINI CINE SERIES et FAMILY

DE PLUS : ça veut dire quoi cette phrase ? "L'activation de l'offre Freebox Revolution avec TVbyCanal Panorama, peut impacter un abonnement que vous auriez déjà en cours auprès de CANAL + / CANALSAT. Si cela était le cas, nous vous invitons à vérifier auprès du groupe Canal Plus des conditions d'engagement de cette offre."

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608

On est bien d'accord que ton abonnement à Canal+ passe par ton abonnement Freebox ? Ou est-ce un abonnement 100 % digital (via MyCanal) ? Dans ce dernier cas, le service MyCanal de l'offre TVbyCanal Panorama va effectivement être en conflit avec l'abonnement Canal+. Le mieux serait d'appeler leur service clients et de faire le point avec eux..

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 64

Mon abonnement à Canal+ date de l'époque où CANALSAT est sorti, au tout début ... puis s'est joint à CANAL+, ...
Je suis aussi chez Free depuis le début de Free et j'ai bien une ligne CANALSAT dans mon menu Freebox.
Et j'ai bien un abonnement à CANAL car j'ai un compte chez CANAL et j'accède déjà à MyCanal.
Et enfin, j'ai bien un prélèvement mensuel de 37,97€ par mois pour Free et de 33,90€ par mois pour CANAL.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608