Kaido (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2018, 16:22 Sujet du message: [Résolu] Impossible de changer la date de prélèvement...
[Résolu] Impossible de changer la date de prélèvement...174450160070
Bonjour,
J'écris sur ce forum d'entraide pour mon oncle. Il est chez Alice depuis quelques années et ses factures sont prélevées mensuellement les 5 du mois, jour durant lequel il percevait sa AAH. Depuis un ou deux mois, son régime de revenus n'est plus le même puisqu'il touche la retraite. Sauf que sa retraite n'est pas versée le 5 mais le 12.
Par conséquent, il faut logiquement modifier la date de prélèvement pour éviter des rejets tous les mois... Et à ma grande surprise, j'ai appris que c'était pas faisable après avoir contacté deux conseillers différents.
Dans ce cas-là, vous vous imaginez bien que la situation coince... La seule solution serait de souscrire à un autre contact à ce qu'il paraît ? Vous en pensez quoi, s'il vous plaît ? D'ailleurs, j'ai appris qu'Alice allait migrer vers Free (ça n'existerait plu donc ?) donc peut-être qu'une éventuelle migration pourra me permettre de changer la date de prélèvement des factures Internet de mon oncle...
Kaido (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2018, 16:34 Sujet du message:
174450160070
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide. Donc si je souscris à une offre le 15 par exemple, cela ne veut pas dire que la facture sera prélevée tous les 15 du mois ? Je sais que Free ne fait pas ça, seul Orange semble le faire.
Busyspider, Posté le: Ven 24 Aoû 2018, 17:04 Sujet du message:
1313311589
Kaido a écrit:
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide. Donc si je souscris à une offre le 15 par exemple, cela ne veut pas dire que la facture sera prélevée tous les 15 du mois ? Je sais que Free ne fait pas ça, seul Orange semble le faire.
Kaido (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2018, 17:07 Sujet du message:
174450160070
Oui, d'où la migration ! Mais si je migre vers Free, il semblerait que je rencontrerai toujours le même problème ! Mais je serai néanmoins intéressé par cette migration. Comment faire, s'il vous plaît ?
UserFBX, Posté le: Ven 24 Aoû 2018, 23:10 Sujet du message:
7360168428
Effectivement, chez Orange (cas vérifié pour Sosh), on peut choisir sur l'ensemble du mois la date de prélèvement.
Ma réponse est-elle biaisée par ma résiliation en cours, transformant de facto l'abonnement Sosh mobile + Livebox en forfait mobile tout court (lui aussi en cours de résiliation) ? Possible, mais les prélèvements ont toujours été effectués autour du 17 de chaque mois pour un abonnement courant du 1er au 30/31.
Est-ce une raison pour changer d'opérateur ? Non. La véritable solution est, comme l'a écrit "Busyspider", de "prévoir la provision d'un mois sur l'autre pour l'organisation des dépenses".
Je paye mon loyer avant de me payer et il me reste de l'argent. Pourquoi ? Parce que je m'organise et je suis loin de rouler sur l'or.
Au pire vous mettez votre IBAN et il met en place un virement automatique vers votre compte le 15 de chaque mois. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
UserFBX, Posté le: Sam 25 Aoû 2018, 12:26 Sujet du message:
7360168428
Kaido a écrit:
Bonsoir,
Citation:
Au pire vous mettez votre IBAN et il met en place un virement automatique vers votre compte le 15 de chaque mois.
Comment ça ?
Vous remplacez son IBAN par le vôtre sur son espace client Alice/Free et il vous rembourse chaque mois par un virement programmé. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
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