Mails sur webmail, ne tombent plus dans ma boite Incrédimail

[Rolandin (Auteur du topic)]

Bonjour,

Une fois de plus je poste pour une amie qui a des problèmes avec sa
messagerie "Incrédimail". A chaque fois que j'envoyais un message,
celui-ci me revenait non distribué.
J'ai demandé à cette personne de me donner son identifiant et mot de
passe de façon à rentrer dans "Rouncube".

Une fois dans sa boite j'ai aperçu plus de 1900 messages rubrique
"Commercial", 22 "en Spam" et une quarantaine en "Réseaux sociaux". Elle
n'a bien entendu jamais reçu ces messages. J'ai donc fait comme pour moi
en désactivant ces 3 "filtres".

Quelques minutes après elle me dit par SMS, qu'une grosse quantité de
messages sont arrivés.

Deux jours après elle me dit avoir reçu un message lui disant que sa
boite était pleine à 90%

Suite à cela je lui demande si elle a bien supprimé tous ou une partie
de ces messages tombés la veille. J'attends toujours la réponse.

Je lui adresse un message pour contrôler, et un message me revient
"Destinataire inconnu, alors que tous mes messages et les autres sont
sur sa webmail.

Pourquoi ces messages restent sur son serveur, et ne tombent pas dans sa
boite Incrédimail.

Quand je lui demande si dans cette messagerie il n'y a pas un bouton
pour relever le courrier, elle me dit ne pas savoir

Merci pour vos réponses

[CurtisNewton]

Doublon:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=70351&highlight=

Clos.