[Résolu] roblème de synchro depuis le 9 août 2018

[JYLD (Auteur du topic)]

Apparemment sans abonnement Internet Orange on ne peut rien faire mais j'ai qd même laissé des messages.....

[CurtisNewton]

On doit quand même pouvoir avoir des réponses en étant en analogique...

[JYLD (Auteur du topic)]

oui suis allé sur forum orange.........

[JYLD (Auteur du topic)]

Posté également sur Forum Orange

Suite aux dysfonctionnements signalés à Free depuis plus d'1 mois....une intervention de Orange était programmée le 6 septembre. N'ayant vu personne, j'ai rappelé le service technique Orange avec bcp de difficultés car les appels provenant du numéro concerné sont bloqués....

Orange m'a dit que l'intervention était programmée le 13

Ils sont venus ce matin le 10, mais le pb persiste, bcp de craquements sur la ligne. Connexion Internet impossible

Rappel toujours en rusant au service technique Orange... ils n'ont rien programmé le 13 ! Mais ils doivent appeler sous 48 heures

Et ça fait 1 mois que ça dure....Le ticket incident reste ouvert chez Free, mais tout le monde s'en fout.

Comment est-il possible en 2018 de ne pas pouvoir remettre en état une ligne téléphonique ??????

Quelle est la part de responsabilité de Free ? celle d'Orange ?

[CurtisNewton]

Il ne fallait pas parler de Free, mais juste de l'analogique qui grisaillait. On l'avait dit plus haut.

[JYLD (Auteur du topic)]

Bonjour

PB résolu après 1 mois. Ligne mal raccordée au poteau. Il a fallu le déplacement de 5 techniciens Orange, le dernier étant d'ailleurs très remonté après ses collègues et a promis de leur passer un gros savon

Merci pour vos réponses

[CurtisNewton]

Enfin !