Erreur de positon 80 après le déménagement

[Grrrrrrr (Auteur du topic)]

Bonsoir,
j'ai fait une demande de demagement le 04/09 pour Dijon. Une ligne etait déjà ouverte et l'on m'a alors dit que dans dans un delai de 6 a 15 jours ma box s'activerait. Malheurseusement aujourd'hui apres avoir executer les 6 etapes de connexions, ma Freebox m'a affichee "erreur de position 80". Merci de me tenir au courant de ma situation et des demarches que je dois effectuees (dois je contacter un technicien Free ?).

Un autre probleme (moins grave) dans mon nouveau logement je ne peux pas me connecter a freewifi (j'atteins meme pas la page d'identification). Le reseau public dijon-metropole venant de lacher cette aprem je n'ai dorenavant pas de connexion Internet (alors que je dois gerer: une inscription a PE qui bug elle aussi bien etendu, une inscription a la Caf, une demande de creation de microentreprise ou je dois avoir accès a Internet pour avoir des reponse a certaine questions technique ... et j'en passe. Bref ce soir je suis aller au macdo pour me connecter mais la ca PRESSE un petit peu).

Je me dois de preciser aussi que le service Client par téléphone est aux abonnes absents (et moi aux abonnes furax). Comment peut on donner un temps d'attente, attendre 10 minutes pour ensuite se faire raccrocher au nez sans que personne n'ai repondu

Mon identifiant Freebox espace abonne est:
l'adresse mail que j'ai fournis a Free est leo.guillemin@laposte.net. Demain matin (vers 11h) je reviendrais au macdo pour voir si un assistant m'a repondu je lui communiquerais dans ce cas mon mot de passe par MP.

Bonne soirée

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Numéro FBX effacé par sécurité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonsoir

Donner un mot de passe ? tu ne veux pas en plus donner ta carte bancaire avec son code confidentiel ? là avec ton mail et ton identifiant Freebox çà ferait un beau bouquet ..

Franchement

ici y'a pas d'assistant, ce n'est pas Free et même à un conseiller Hotline Free on ne donne jamais son mot de passe, jamais !
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[PPTOTO]

Bonjour,

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[Free-inbox]

Bonjour,

Vous avez demandé un déménagement le 5 septembre. Votre dossier a été reçu par l'opérateur historique le 6/09. Votre ligne a été connectée le 20 septembre. Les délais ont étés respectés suite à un déménagement : 6 à 15 jours ouvrés.

Votre Freebox affiche l'heure depuis hier. L'erreur 80 était dû à un branchement prématuré de votre Freebox et sans redémarrage de votre part.


Cordialement.
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