[Résolu](Fibre) Numéro de Fax a disparu suite à la migration

[djtarek (Auteur du topic)]

Bonjour.

Ma ligne Fibre a été correctement migrée. J'ai donc pu conserver les équipements + numéro de tel (09 53 XX XX XX) sans résiliation de ma part. Cependant, mon numéro de Fax (09 58 XX XX XX) a disparu ! Sur mon interface Web, je lis :

[ Envoyer et consulter mes Fax
Vous n'avez pas de numéro de FAX associé à votre compte.

Vous pouvez activer le service de Fax.
Vous serez prévenu par email sous 24h de la création de votre numéro de Fax

Retour ]

Pas de lien clickable sur le message ci-dessus. Et, je n'ai jamais reçu de Mail Free pour activer le numéro de Fax.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Que dois je faire ?
Merci de votre aide.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Migration récente ou pas ?

Voir sur les Newsgroups dans la partie téléphonie. Je ne garantis rien...

[djtarek (Auteur du topic)]

Bonjour.

La migration a eu lieu en date du 28/08. Ne suis je pas dans la partie téléphonie fixe ?
(je lis sur mon navigateur : Univers Freebox Index du Forum -> Téléphonie fixe)

Cdlt;

[CurtisNewton]

Si, c'est la bonne partie. Les Newsgroups, c'est ça:

https://www.free.fr/assistance/541.html

[djtarek (Auteur du topic)]

Merci. Vous pouvez donc fermer ce post.

[CurtisNewton]

On ne ferme pas. Ça peut intéresser d'autres personnes pour commenter...

[Busyspider]

Bonjour

ma réponse sur l'ADUF : ce sont des pistes

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1921113#1921113
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::

[djtarek (Auteur du topic)]

Merci à vous tous!

Je vais attendre 24H et voir si mon numéro Fax va me revenir. Cdlt;