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Migration dégroupage partiel vers total proposé par Free
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jcba
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Hobbit de L'Univers


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jcba
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 14:45    Sujet du message: 117452 108420
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msg a écrit:
Il est où le problème alors ? Question

Financièrement le dégroupage total est plus avantageux , sauf si tu as droit à une réduction sociale de l'abonnement applicable seulement chez Orange et sur le téléphone fixe (RSA , ASS , AAH , invalide de guerre).

Le téléphone fixe va passer dans quelques années (5 ans après annonce d'extinction de ta zone) au VoIP donc comme le téléphone fixe que tu as branché sur ta FB Révolution .

Orange va progressivement arrêter d'alimenter les prises en 48V , il sera obligatoire d'avoir une BOX Internet ou un boitier de conversion proposé par Orange sans surcout au prix de la ligne fixe (17,96€) .

Le souci c'est que les box Internet et le boitier d'Orange travaillent en IP et donc utilisent les même signaux , il ne sera pas possible de mettre un filtre pour les séparer comme actuellement .
C'est soit un box Internet avec téléphone fixe IP , soit le boitier d'Orange sans Internet pour la téléphonie fixe IP uniquement .

Tu n'es pas obligé de te décider rapidement , Free ne fais qu'anticiper le casculement prochain (au mieux dans 5 ans) vers le tout IP (numérique).


Tout cela, je le sais.
Mais Mme Michu, elle, ne le sais pas.
L'email de Free est anxiogène et va inciter Mme Michu à cliquer sur "Je demande le dégroupage total" sur la base de fausses informations.

Pour moi c'est un problème.
Un problème de méthode.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 14:48    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

msg a écrit:
Il est où le problème alors ? Question

Cela ne me pose aucun problème à moi, mais j'aurai aimé une communication plus précise :

La proposition ... propose quoi exactement pour les Aliciens ?
- pas uniquement de passer en dégroupage total ...
- Pourquoi faire référence au mois de sept de cette année pour le RTC ?

Anticiper , bien entendu on peut, on doit, mais en expliquant de manière précise. (et sans faire peur sans raison)

Ceux qui sont en partiel connaissent parfaitement le coût de leur abonnement, et s'il veulent faire des économies il savent comment faire.

Personnellement si j'avais des économies à faire je ne les ferais pas là !
Je suis comme Curtis, plus à convaincre sur la fiabilité encore meilleure d'une ligne analogique sur les pannes par rapport à une ligne ADSL.

Et je ne parle même pas des zones blanches sans accès mobile qui si la box est en panne ou l'accès ADSL en panne, n'ont plus rien du tout pour appeler les secours.

Donc en effet , y'a pas de problème Embarassed
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 15:09    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Info : Pour les Aliciens, le mail est un envoi par erreur

https://www.c-alice.org/phpBB2/image-vp333924.html#333924
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msg
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msg, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 15:18    Sujet du message: 88643 82515 Répondre en citant

jcba a écrit:

Tout cela, je le sais.
Mais Mme Michu, elle, ne le sais pas.
L'email de Free est anxiogène et va inciter Mme Michu à cliquer sur "Je demande le dégroupage total" sur la base de fausses informations.

Pour moi c'est un problème.
Un problème de méthode.


Après coup , tu te souci plus pour Mme Michu que pour toi ! Very Happy
Va donc faire œuvre de charité et explique bien à Mme Michu tout ce que tu sais .
 
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msg
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msg, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 15:21    Sujet du message: 88643 82515 Répondre en citant

Busyspider a écrit:

Cela ne me pose aucun problème à moi, mais j'aurai aimé une communication plus précise :


Pour les Aliciens , je suis d'accord , il y a un gros souci avec le message générique (Freebox au lieu de Alicebox).

Ici le sujet c'est pour un Freenaute . Wink
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 15:25    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Pour les Aliciens, lire mon message ci dessus.

Cela ne change en aucun cas mon opinion sur les économies. Personnellement je ne fais aucun rabais vis à vis de la sécurité !
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 15:52    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

rectification pour les Aliciens, le message d'origine était une erreur

https://www.c-alice.org/phpBB2/image-vp333928.html#333928
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jcba
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jcba
(Auteur du topic), Posté le: Mar 18 Sep 2018, 7:49    Sujet du message: 117452 108420
Répondre en citant

Bonjour.

Voici un 3eme email de Free reçu ce jour :

-----------------------------------------
Cher(e) abonné(e),


Nous faisons suite à notre email proposant de passer en dégroupage total.

Au 15 novembre 2018, ORANGE procédera uniquement à l'arrêt de la
commercialisation sur support cuivre (RTC) de ses offres d'abonnement
téléphonique fixe. Ce changement est sans aucune conséquence pour les services que vous auriez souscrits auprès d'Orange ou de Free.

Sincères salutations,

L'équipe Free
-----------------------------------------

Cette fois l'information est correcte et complète.

Cette communication aura été laborieuse...
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 18 Sep 2018, 8:31    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

jcba a écrit:
Bonjour.

Voici un 3eme email de Free reçu ce jour :

-----------------------------------------
Cher(e) abonné(e),


Nous faisons suite à notre email proposant de passer en dégroupage total.

Au 15 novembre 2018, ORANGE procédera uniquement à l'arrêt de la
commercialisation sur support cuivre (RTC) de ses offres d'abonnement
téléphonique fixe. Ce changement est sans aucune conséquence pour les services que vous auriez souscrits auprès d'Orange ou de Free.

Sincères salutations,

L'équipe Free
-----------------------------------------

Cette fois l'information est correcte et complète.

Cette communication aura été laborieuse...


Bonjour


Infos en effet reçu par les abonnés Free/Freenautes dès le 12 sept

https://www.universfreebox.com/article/46220/Mail-envoye-aux-Freenautes-en-degroupage-partiel-Free-corrige-le-tir-apres-une-demande-d-Orange-et-envoie-un-nouveau-mail

Par contre pour les Aliciens on attend toujours le mail .. eux ils en sont restés à l'info d'origine. (où ils risquent la coupure)
_________________

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jcba
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jcba
(Auteur du topic), Posté le: Mar 18 Sep 2018, 9:00    Sujet du message: 117452 108420
Répondre en citant

Busyspider a écrit:


Bonjour


Infos en effet reçu par les abonnés Free/Freenautes dès le 12 sept

https://www.universfreebox.com/article/46220/Mail-envoye-aux-Freenautes-en-degroupage-partiel-Free-corrige-le-tir-apres-une-demande-d-Orange-et-envoie-un-nouveau-mail

Par contre pour les Aliciens on attend toujours le mail .. eux ils en sont restés à l'info d'origine. (où ils risquent la coupure)


L'email d'aujourd'hui est différent de celui du 12 septembre.

12 septembre :
"Ce changement est sans aucune conséquence pour les offres que vous auriez souscrites auprès d’Orange."

18 septembre :
"Ce changement est sans aucune conséquence pour les services que vous auriez souscrits auprès d'Orange ou de Free."
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 18 Sep 2018, 9:14    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

ahh oui la nuance est importante Smile
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 18 Sep 2018, 12:11    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Ça aurait été bien plus simple d'écrire qu'Orange ne commercialisera plus de lignes analogiques à partir de telle date, mais que les gens ayant de l'analogique garderont leur abonnement sans changement de la part d'Orange. En renvoyant vers un lien expliquant les machins de l'ARCEP (extinction...) Là, au moins c'est clair dés le début.

C'est vrai, je suis vieux con !
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Mar 18 Sep 2018, 12:33    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Vieux je sais pas, c.... Heu.... Laughing  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 18 Sep 2018, 16:48    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

C'est vrai ! Leur emails sont loin d'être clairs.  
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pharmacierelais
Hobbit de L'Univers


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pharmacierelais, Posté le: Mer 10 Oct 2018, 15:24    Sujet du message: 176459 161822 Répondre en citant

jcba a écrit:
msg a écrit:
Il est où le problème alors ? Question

Financièrement le dégroupage total est plus avantageux , sauf si tu as droit à une réduction sociale de l'abonnement applicable seulement chez Orange et sur le téléphone fixe (RSA , ASS , AAH , invalide de guerre).

Le téléphone fixe va passer dans quelques années (5 ans après annonce d'extinction de ta zone) au VoIP donc comme le téléphone fixe que tu as branché sur ta FB Révolution .

Orange va progressivement arrêter d'alimenter les prises en 48V , il sera Ou acheter viagra sans ordonnance obligatoire d'avoir une BOX Internet ou un boitier de conversion proposé par Orange sans surcout au prix de la ligne fixe (17,96€) .

Le souci c'est que les box Internet et le boitier d'Orange travaillent en IP et donc utilisent les même signaux , il ne sera pas possible de mettre un filtre pour les séparer comme actuellement .
C'est soit un box Internet avec téléphone fixe IP , soit le boitier d'Orange sans Internet pour la téléphonie fixe IP uniquement .

Tu n'es pas obligé de te décider rapidement , Free ne fais qu'anticiper le casculement prochain (au mieux dans 5 ans) vers le tout IP (numérique).


Tout cela, je le sais.
Mais Mme Michu, elle, ne le sais pas.
L'email de Free est anxiogène et va inciter Mme Michu à cliquer sur "Je demande le dégroupage total" sur la base de fausses informations.

Pour moi c'est un problème.
Un problème de méthode.


tout ca on le sait mais c'est pas toujours clair
 
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