Gian87 (Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Oct 2018, 10:38 Sujet du message: Etape 5 - Freebox en cours d'envoi
Etape 5 - Freebox en cours d'envoi176671162009
Bonjour,
J'ai passé une commande pour l'offre Freebox Revolution le 7 octobre 2018, ma ligne est raccordée à Free apparemment.
Le problème c'est que sur mon suivi j'ai "Votre Freebox est en cours d'envoi" depuis 4 jours, pas de délai ni de numéro de suivi. J'aimerais connaitre le délai de livraison SVP
technicien3130, Posté le: Mer 17 Oct 2018, 14:26 Sujet du message:
1753715228
Bonjour Gian87,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement
Yo02110, Posté le: Mer 28 Nov 2018, 12:02 Sujet du message:
178424163550
Bonjour
Souscrit a votre offre Freebox révolution le 21 ligne couper de mon fai le 23novembre aujourd'hui le 28 et ligne ouvert chez Free en regardant sur mon espace privé
SAUF QUE TOUJOURS PAS D'ENVOI DE LA Freebox
aujourd'hui plus Internet ni TV depuis 5 jours et aucun moyen de joindre Free un répondeur me dit que ma commande est en cours puis coupe la communication
En espérant avoir un retour très vite
Bonne Journée
Busyspider, Posté le: Mer 28 Nov 2018, 12:15 Sujet du message:
1313311589
Yo02110 a écrit:
Souscrit a votre offre Freebox révolution le 21 ligne couper de mon fai le 23novembre aujourd'hui le 28 et ligne ouvert chez Free en regardant sur mon espace privé
Bonjour
Raccordement très rapide en 7 jours !
par contre coupure précoce par Orange ... (le 23)
Free ne touche à rien , c'est Orange qui raccorde les lignes sur le Répartiteur (NRA Orange)
Guitaros, Posté le: Mar 18 Déc 2018, 20:01 Sujet du message:
180570165443
Bonjour,
Je suis dans le même cas depuis une semaine, ma Livebox est coupée depuis une semaine et j’attends toujours l’envoi de la Freebox. Que se passe t’il ?
Cordialement
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