ZR7 (Auteur du topic), Posté le: Ven 19 Oct 2018, 10:42 Sujet du message: impossible de rapatrier mes emails sur Outlook
impossible de rapatrier mes emails sur Outlook5570850334
j'ai 5 adresses mel sur Free, et une me pose un problème , ma principale adresse mel, je ne peux pas les rapatrier sur Outlook , ils vont systématiquement en "Pourriel". Je n'ai aucun filtre sur ma bte Free . par contre j'ai toujours le mème message d'erreur :
Si je mets ces message dans ma bte de réception, c'est bon je les reçois sur Outlook .....
Une erreur est survenue !
Impossible de se connecter au serveur sieve.
J'ai contacte Free par tél qui me renvoie sur l'assistance mais depuis aucune nouvelle.....
frederic76, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 12:33 Sujet du message:
6727861148
As tu essayé de mettre l'adresse de ton mail en liste blanche ou verte comme quoi c'est OK et éventuellement des règles de tri ? Peut être un caractère ou groupe de caractères pose problème et est considéré comme spam
ZR7 (Auteur du topic), Posté le: Ven 19 Oct 2018, 12:54 Sujet du message:
5570850334
frederic76 a écrit:
As tu essayé de mettre l'adresse de ton mail en liste blanche ou verte comme quoi c'est OK et éventuellement des règles de tri ? Peut être un caractère ou groupe de caractères pose problème et est considéré comme spam
mon serveur n'est pas Zimbra mais roundcube de Free je n'ai pas de liste blanche ou verte, et je ne peux pas creer de filtres !!!!!
PPTOTO, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 13:55 Sujet du message:
156547143985
Bonjour,
Zimbra et Roundcube ce ne sont pas des serveurs, mais des clients mail. Des clients Web, mais des clients quand même.
Pour ton problème avec Outlook, pourras tu préciser ce que tu veux dire par " Si je mets ces message dans ma bte de réception, c'est bon je les reçois sur Outlook ....."
Au départ les mail en question ne sont pas dans la boite de réception ? ils sont où alors ?
ZR7 (Auteur du topic), Posté le: Ven 19 Oct 2018, 14:12 Sujet du message:
5570850334
PPTOTO a écrit:
Bonjour,
Zimbra et Roundcube ce ne sont pas des serveurs, mais des clients mail. Des clients Web, mais des clients quand même.
Pour ton problème avec Outlook, pourras tu préciser ce que tu veux dire par " Si je mets ces message dans ma bte de réception, c'est bon je les reçois sur Outlook ....."
Au départ les mail en question ne sont pas dans la boite de réception ? ils sont où alors ?
sur Rouncube et uniquement sur cette adresse mel ,mes mels sont mis automatiquement dans les pourriels. Je les déplace manuellement dans la bte de réception roundcube et de la j'arrive a les récupérer avec Outlook.
frederic76, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 14:14 Sujet du message:
6727861148
ZR7 a écrit:
frederic76 a écrit:
As tu essayé de mettre l'adresse de ton mail en liste blanche ou verte comme quoi c'est OK et éventuellement des règles de tri ? Peut être un caractère ou groupe de caractères pose problème et est considéré comme spam
mon serveur n'est pas Zimbra mais roundcube de Free je n'ai pas de liste blanche ou verte, et je ne peux pas creer de filtres !!!!!
OK en fait comme tu parlais de Outlook, je presumais que tu souhaitais importer en smtp etc dans Outlook tes adresses mails. Donc faire une sorte d'amis ou raccourci. Et dans Outlook il y a les fonctions que j'ai indiqué, comme ajouter ton adresse en liste autorisée, créer des filtres et règles pour que tel mail arrivant sur telle adresse aille dans tels dossiers/sous dossiers...
ZR7 (Auteur du topic), Posté le: Ven 19 Oct 2018, 14:30 Sujet du message:
5570850334
frederic76 a écrit:
ZR7 a écrit:
frederic76 a écrit:
As tu essayé de mettre l'adresse de ton mail en liste blanche ou verte comme quoi c'est OK et éventuellement des règles de tri ? Peut être un caractère ou groupe de caractères pose problème et est considéré comme spam
mon serveur n'est pas Zimbra mais roundcube de Free je n'ai pas de liste blanche ou verte, et je ne peux pas creer de filtres !!!!!
OK en fait comme tu parlais de Outlook, je presumais que tu souhaitais importer en smtp etc dans Outlook tes adresses mails. Donc faire une sorte d'amis ou raccourci. Et dans Outlook il y a les fonctions que j'ai indiqué, comme ajouter ton adresse en liste autorisée, créer des filtres et règles pour que tel mail arrivant sur telle adresse aille dans tels dossiers/sous dossiers...
mes dossiers sont faits depuis des années, mais depuis 1 mois juste 1 adresse mels reste coincé dans les pourriels de Roundcube, et sans aucun filtre
PPTOTO, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 14:32 Sujet du message:
156547143985
A priori on ne peux plus modifier les filtres depuis Roundcube !!! Peut être un bug ?
Si ton adresse mail est migré sur Zimbra, il faut passer par Zimbra pour désactiver les filtres Anti-spam. Sinon il faudra demander la migration vers Zimbra, attendre quelques semaines et enuite se connecter dessus pour désactiver les filtres.
Pour info, il y'a bien des filtres que Free crée en automatique qui sont visible depuis Zimbra, mais pas depuis Roundcube.
Sinon en attendant si tu es en IMAP dans Outlook, il faut rajouter l'abonnement au répertoire pourriels pour qu'il soit lui aussi récupéré en plus du répertoire Inbox.
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serguei31, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 18:48 Sujet du message:
1295311434
Bonjour tout le monde.
Ah que je suis heureux de pouvoir participer à ce débat! Cela fait plusieurs mois que j'essaye de trouver une solution
à un problème presque identique à celui de notre ami ZR7 à savoir:
J'ai 3 adresses mail Free, dont une qui me sert pour les généralités, entre-autre, les Alertes mail de UF.
Eh bien sans savoir pourquoi, du jour au lendemain, 99% des messages arrivent dans la rubrique Commercial!
Et, le comble de l'histoire, c'est que, avant, je recevais les courriels au fur et à mesure de leur parution. Depuis
cette nouveauté c'est "groupir", je viens d'en recevoir 25 d'un coup, datés de 2 ou 3 jours différents.
A l'inverse de ZR7 je ne veux pas faire de transfert, je les lis là où ils sont.
Matériel: V6 - FO - Rondcube.
Une idée, une solution les Amis?
Merci et bonne fin de journée. _________________ =-= Un général ne se rend jamais....même à l'évidence.=-= Cocteau
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serguei31, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 22:02 Sujet du message:
1295311434
Bonsoir PPTOTO.
J'avais lu ton intervention, tu penses bien. Je ne suis pas en IMAP et je ne suis chaud pour passer
le cap Zimbra, j'ai remarqué que c'est souvent que l'on se plaint de ce machin. Je ne suis pas non plus, chez Outlook.
A défaut, si je prend un autre courrielleur qui viendra récupérer les mails chez Free ça peut se faire? Celui-là
me les mettra dans l'ordre?
Un avis, une piste?
Merci. _________________ =-= Un général ne se rend jamais....même à l'évidence.=-= Cocteau
ZR7 (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Oct 2018, 10:22 Sujet du message: serveur injoignable
serveur injoignable5570850334
serguei31 a écrit:
Bonjour tout le monde.
Ah que je suis heureux de pouvoir participer à ce débat! Cela fait plusieurs mois que j'essaye de trouver une solution
à un problème presque identique à celui de notre ami ZR7 à savoir:
J'ai 3 adresses mail Free, dont une qui me sert pour les généralités, entre-autre, les Alertes mail de UF.
Eh bien sans savoir pourquoi, du jour au lendemain, 99% des messages arrivent dans la rubrique Commercial!
Et, le comble de l'histoire, c'est que, avant, je recevais les courriels au fur et à mesure de leur parution. Depuis
cette nouveauté c'est "groupir", je viens d'en recevoir 25 d'un coup, datés de 2 ou 3 jours différents.
A l'inverse de ZR7 je ne veux pas faire de transfert, je les lis là où ils sont.
Matériel: V6 - FO - Rondcube.
Une idée, une solution les Amis?
Merci et bonne fin de journée.
lorsque je vais sur Roundcube, je clique sur filtre(j'en ai aucun ) j'ai ce message d'erreur:
Inscrit le: 05 Juin 2008 Messages: 210 Localisation: Colomiers 31
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serguei31, Posté le: Sam 20 Oct 2018, 13:04 Sujet du message:
1295311434
Bonjour XR7.
Je reconnais n'avoir jamais été sur les paramètres et je me trouve face à trois filtres:
SPAM
COMMERCIAL
RÉSEAUX SOCIAUX
et apparemment validés tous les trois. Ne sachant pas trop où mettre les doigts, j'ai désactivé le
filtre commercial puisque il semblerait être la cause de mes problèmes. On verra bien ce que ça donnera.
En attendant bon W.E. à tous. _________________ =-= Un général ne se rend jamais....même à l'évidence.=-= Cocteau
ZR7 (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Oct 2018, 16:51 Sujet du message:
5570850334
serguei31 a écrit:
Bonjour XR7.
Je reconnais n'avoir jamais été sur les paramètres et je me trouve face à trois filtres:
SPAM
COMMERCIAL
RÉSEAUX SOCIAUX
et apparemment validés tous les trois. Ne sachant pas trop où mettre les doigts, j'ai désactivé le
filtre commercial puisque il semblerait être la cause de mes problèmes. On verra bien ce que ça donnera.
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