Suppression données

analeta · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2018 Messages: 2

Bonjour n'ayant pas eu de réponse à ma question, je la repose. Il y a 13 mois j'ai résilié mon abonnement Free. Comme le prévoit la loi j'ai demandé la suppression de mes données personnelles. Mail, courriers RAR, appels aucune réponse...J'ai aussi saisi la CNIL mais là aussi, pas de réponse. Comment faire pour que ma demande soit pris en compte ?

Quelqu'un travaille t'il chez Free sur ce forum et peut-il me dire comment faire ? Puis-je aussi avoir la conformation que les historiques de connexion sont effacés chez Free au bout d'un an ?

Parce que quand j'appelle ils ont encore toutes mes données perso, ce n'est pas acceptable...

Merci,

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 12:39 Sujet du message: 67278 61148

La cnil répond sous 60j,c'est écrit ds le mail d'accusé de réception quand tu leur écrit et la cnil répond, j'ai déjà eu à faire à eux. En revanche ils demandent après plein de documents d'identité... Ce qui peut être pénible en cas de piratage ou employé indesiré

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Bonjour,

Et si vous lisiez les réponses ET répondiez au lieu de vous plaindre que personne ne vous a répondu ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=71132

Merci bien.
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Bonjour,

Il serait si simple de continuer sur la discussion d'origine...

Bref...

Clos.