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Player Mini 4K qui souffle et ne s'allume pas
 
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Mc93
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Oct 2018
Messages: 1
 
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Mc93
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Oct 2018, 15:02    Sujet du message: Player Mini 4K qui souffle et ne s'allume pas Player Mini 4K qui souffle et ne s'allume pas 176884 162189 		Répondre en citant
Bonjour,

Mon boitier télé (Mini 4K) ne s'allume plus. Avant il soufflait pendant une seconde plus s'allumait. Maintenant, il souffle en continue (j'ai laissé tourner plusieurs minutes) et la diode reste rouge.

J'ai essayé un reboot en appuyant sur le bouton Wifi, la diode rouge a bien clignoté mais je n'ai rien à l'écran. Du coup, je suis complètement bloquée.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance,
Marie  
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Smaah
Corp Free


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Messages: 167
 
175 points
Smaah, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 16:53    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant
Salut,

panne connue, contacte l'assistance et un échange sera mit en place. Smile  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 28 Déc 2011
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frederic76, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 19:07    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
SAV Free  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 28 Déc 2011
Messages: 12716
 
15502 points
frederic76, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 19:07    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
SAV Free  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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Messages: 8497
 
10987 points
PPTOTO, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 19:12    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Bonjour,

Essaye de réinitialiser la box comme indiqué dans ce tuto : https://www.universfreebox.com/article/31695/Des-soucis-avec-la-Freebox-Mini-4K-Commencez-par-la-reinitialiser  
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Smaah
Corp Free


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Messages: 167
 
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Smaah, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 19:44    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Bonjour,

Essaye de réinitialiser la box comme indiqué dans ce tuto : https://www.universfreebox.com/article/31695/Des-soucis-avec-la-Freebox-Mini-4K-Commencez-par-la-reinitialiser


c'est une panne connue de notre côté à l'assistance, un reboot nous suffit. Smile après en effet faire un reset est un plus  
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