[Résolu] Migration: passer de la Revolution à la Crystal

[latulipe78 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous et à toutes !!

J ai souscrit un abonnement Freebox révolution depuis mai 2017 pour 39.99 Euros et je souhaiterais me tourner vers la Freebox cristal pour des raisons budgétaires en l occurrence pour payer 9.99 euros pendant un 1 ans et 24.99 euros.

J aimerais savoir quelle était la démarche a réaliser, dois je résilier ou il y a possibilité de migrer pour basculer vers l autre formule et cela engendre t il des frais dans les 2 cas ?

Merci de vos réponses !!

Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

Il va falloir faire un petit tour par la concurrence.
Je ne pense pas que cela puisse être possible directement..cf les petites lignes ..

[PPTOTO]

Bonjour,

Le seul moyen en effet est d'aller chez Sosh par exemple (20€/mois, sans frais de mise en service, frais de résiliation remboursé et surtout sans engagement), ensuite revenir chez Free si tu le souhaites.

[UserFBX]

Bonjour,

La chose que vous pouvez faire immédiatement est de télécharger le formulaire de résiliation puis d'attendre un appel de Free le lendemain pour exposer votre problème financier.

Sinon, effectivement, deux solutions : soit passer chez Sosh sans bafouiller surtout que l'offre xDSL est à 20 €/mois même au delà de 12 mois (bah alors Stéphane, c'est un prix à vie ça ) mais il faut savoir qu'il faut payer +5 € pour la TV et encore + 5 € pour l'illimité vers les portables soit passer chez Red qui facturera des faux frais d'activation (comme Free). Option mobile incluse.
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[latulipe78 (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses!!!