(Fibre) Installation et ré-engagement.

Bosejai · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2018 Messages: 19

Bonsoir.

J’ai un débit catastrophique en ADSL. Free me propose d’installler la Fibre gratuitement. Pouvez-vous me dire si cette installation implique un engagement de 12 mois ?

Cela n’est précisé nulle part. Je trouve les frais de migration de 148 euros abusifs.

Cela fait 5 ans que je suis abonné Freebox, que le débit est catastrophique et Free ne fait aucun geste commercial pour une éventuelle

Freebox Delta.

Merci

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonsoir

Tu gardes l'offre Freebox que tu as lors du passage à la Fibre optique.

Sauf si ta Freebox n'est pas compatible Fibre optique (Freebox V5/Crystal) et dans ce cas on (Free) te proposera de migrer gratuitement (si proposition à l'initiative de Free) soit en offre Freebox Mini 4K (29,99€) ou en Freebox Révolution avec TVbyCanal Panorama (39,99€) ce sont les offres historiques et donc c'est sans engagement et sans frais supplémentaire.

L'installation de la Fibre optique est totalement gratuite (rien à payer pour le Freenaute)

Ps : possible que l'on te propose aussi de migrer sur Delta, mais rien d'obligatoire ...
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menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8371

Bonsoir,

Bosejai · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2018 Messages: 19

Bonsoir.

Je vous remercie pour vos réponses.

Je voulais vérifier car cela s’annonce compliqué :
un sous traitant est venu installer la Fibre dans le parking souterrain de mon immeuble mais le
branchement vertical (du parking souterrain aux étages) n’a pas effectué.
Ils vont installer la prise Fibre dans mon
appartement mais ils n’auront rien à y brancher
sur le palier.
Je possède la Freebox révolution.
Je ne passerai pas à la Delta car les frais de
migration sont excessifs.

Merci

Bosejai · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2018 Messages: 19

Me conseillez-vous de reporter le rendez-vous
jusqu’à ce que le branchement vertical soit
effectué ?

Busyspider

Cela me parait à moi indispensable d'avoir le câblage vertical pour que cela puisse fonctionner.
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coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1081

Installe la Fibre tu gardes l'ADSL jusqu'a ce que ta connexion Fibre soit opérationnelle