Firzen (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Déc 2018, 15:01 Sujet du message: (Delta) Facture reçue malgré l'annulation de la migration
(Delta) Facture reçue malgré l'annulation de la migration5550650143
Bonjour,
comme la plupart d'entre vous j'ai voulus changer pour l'offre Delta de Freebox, sauf qu'en voyant la somme de 148 euros a payer, j'ai de suite annulé
Cependant aujourd'hui je reçoit une facture de Free en email version PDF avec le bon de commande est la somme des 148 euros a payer !!!
Sérieusement , ils vont la jouer voleur jusqu'au bout ?
j'en veut pas de leurs m*** Ultra chère, j'espére que ils vont pas me forcer a payer cette box !
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koik, Posté le: Ven 07 Déc 2018, 15:21 Sujet du message:
8582079900
Pareil pour moi quand j'ai vu les 148 euros à payer immédiatement par cb j'ai quité la page je n'ai pas remplis les cases numéros carte bleue et pourtant aujourdhui comme toi j'ai recu un mail
C'est quand mème bizarre étant donné que je n'ai pas payé ????
daedalion, Posté le: Ven 07 Déc 2018, 15:42 Sujet du message: facture Freebox Delta
facture Freebox Delta10465397137
Bonjour à tous,
J'ai voulu me renseigner sur la migration vers la Freebox Delta depuis mon compte client, j'ai donc demander la migration de la Freebox v6 vers Delta mais au moment de mettre ma carte bleu quand j'ai vu que le montant était de 148 euro j'ai annulé la commande, pourtant aujourd'hui je reçoit une facture de 148 euro sur mon espace client. J'espère que cela ne va pas être débité sur mon compte...
c'est arrivé à l'un d'entre vous?
UserFBX, Posté le: Ven 07 Déc 2018, 17:44 Sujet du message:
7360168428
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phiphi74130, Posté le: Ven 07 Déc 2018, 18:44 Sujet du message:
145716134082
Bonjour.
Ce n'est pas une facture, mais un bon de commande. Je suppose que le paiement n'est déclenché qu'au moment de la réception du colis. Donc aucun soucis à avoir. De plus si tu regarde bien la facture de ton abo, il y a ton RIB partiel qui apparais. Donc aucun soucis je pense.
Tu ne sera pas prélevé des 148€. J'ai été dans ton cas aussi, j'ai fais la demande le 04/12 au soir, et la Delta à un succès tel, que la migration aurais pu se faire comme une lettre à la poste, pour la v6, j'ai galéré pendant 4 jours pour le faire, mais quand j'ai vue les 148€, sa ma refroidi et la nuit portant conseil, j'ai profité d'un appel à la Hotline pour un soucis pour faire annulé la migration.
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