(Delta) Enregistrement d'un compte sur i0 Home Control

Jacalacha · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2015 Messages: 13

Je cherche un tuto pour paramétrer les options "Maison connectée" sur ma Freebox Delta.
Impossible de créer un compte sur I0HomeControl.

Message d'erreur "Une erreur est apparue lors de l'enregistrement du compte".

Merci de votre aide ! Evil or Very Mad

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

DamienS49 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 4

J’ai le même problème...

Charlie73b · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2011 Messages: 3

J'ai aussi ce problème

xor76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2009 Messages: 46

+1
Ça m’a bloqué et maintenant je ne peux rien faire...

Tugga91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 3

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, j’ai appelé Free hier qui me demande de voir ça avec Somfy que je vais essayer d’appeler demain.

Bonne soirée à vous

Yat29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2018 Messages: 6

Bonjour, j'ai eu une réponse de Somfy à ce sujet...Ils disent de voir avec Free...
Réponse de Somfy :

Thomas M. a fait une réponse à la question "Freebox Delta":

Bonjour,

Je vous confirme que les motorisations de volets roulants IO comme les votre sont compatibles avec la Freebox Delta.

Pourriez-vous m'indiquer si vos volets roulants fonctionnent bien avec leur télécommandes respectives ? Si oui, c'est que le problème n'est pas lié à Somfy et quoique vous en dise Free c'est bien à eux d'assurer le SAV de LEUR box ADSL.

Bonne Journée,

Yat29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2018 Messages: 6

Re, petite question, pouvez-vous me donner l'url du site sur lequel vous essayez de créer un compte "io homecontrol" SVP ?

D'avance Merci

Tugga91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 3

Bonjour à tous,

Tout d'abord, bonne année à tous.

De mon coté, j'ai eu un retour de Free me demandant de créer un compte sur somfy.fr.
J'avais déjà fait cette démarche mais rien n'a changé.

Je ne sais pas vous mais je commence à perdre patience, si quelqu'un à une meilleur solution !

Très Bonne Journée à vous

Yat29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2018 Messages: 6

Bonjour, je reviens vous donner les dernières infos que j'ai pu avoir.

Ci-dessous une manip qui fonctionne (un peu.;.) :

Bonjour,
Pour la partie IO : un bug dans les versions précédentes corrompait la sauvegarde de la partie IO. Avant de lancer la procédure d'appairage, je vous invite à supprimer le réseau IO (il se recrée après un redémarrage de la box) → Paramètres → liste des réseaux → Réseau IOHomeControl à supprimer (dispo uniquement sur Android malheureusement, la version IOS est en cours de mise à jour). Vous redémarrez ensuite la box avec Freebox compagnon (éviter le redémarrage électrique, ça peut poser des problèmes avec le système de fichier).

Ca a fonctionné pour 2 de mes volets (sur 11)...Et sans me demander de créer un compte avec une adresse mail.

Par contre, j'ai refais la manip de suppression du réseau pour tester sur les volets que je n'arrivais pas à associer et du coup je n'en détecte plu aucun...

J'avais remarqué que quand j'essayais d'associer des volets ça me faisait planter mon alarme, impossible de l'activer ou de la désactiver après...Il fallait rebooter le serveur...

Ce problème n'est plus depuis cette manip, donc ça corrige quand même quelque chose.
Je suis preneur de toute info/astuce au sujet des volets IO

Tugga91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 3

Un grand pour votre réponse.
Je pense que mon problème vient de l’application Freebox sur ios.

Bonne Journée et bon week-end !

Charlie73b · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2011 Messages: 3