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Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible
 

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minoslha
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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minoslha
(Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Déc 2018, 15:41    Sujet du message: Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible 179860 164814
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bonjour,

je suis utilisateur de l'adresse mail xxxx@libertysurf.fr. cela fait deux que je ne peux plus y accéder. je suis professionnel et j'utilisé cette pour les échanges avec mes clients. plus aucun message n,arrive dans cette boîte mail.

L, identifiant est correct ainsi que le mot de passe. serveur entrant pop.aliceads. fr port 110. étant maintenant sur sfr j,ai donc mis smtp.sfr.fr. rien n,y fait. Com et paramétré mà messagerie pour pouvoir utiliser à nouveau cette adresse mail ?

merci pour votre réponse.

minoslha Sad

*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***

Curtis Newton
 
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solosix81
Hobbit de L'Univers


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solosix81, Posté le: Mar 11 Déc 2018, 17:42    Sujet du message: 160663 147755 Répondre en citant

Bonjour,

je viens d'essayer, envoi et réception sur ma boite xxx@libertysurf.fr

pas de problème chez moi,

- envoi à partir d'un compte free
réception sur zimbra.aliceadsl.fr

-envoi d'un message sur l'adresse free à partir de zimbra.aliceadsl.fr,
reçeption sur free
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


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Messages: 4236
 
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J-Loo, Posté le: Mer 12 Déc 2018, 9:12    Sujet du message: Re: Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible Re: Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible 108215 100235 Répondre en citant

minoslha a écrit:
je suis utilisateur de l'adresse mail xxxx@libertysurf.fr. cela fait deux que je ne peux plus y accéder. je suis professionnel et j'utilisé cette pour les échanges avec mes clients. plus aucun message n,arrive dans cette boîte mail.

L, identifiant est correct ainsi que le mot de passe. serveur entrant pop.aliceads. fr port 110. étant maintenant sur sfr j,ai donc mis smtp.sfr.fr. rien n,y fait. Com et paramétré mà messagerie pour pouvoir utiliser à nouveau cette adresse mail ?

Salut, le SMTP n'a rien à voir avec la réception de tes mails, cela ne concerne que l'envoi. Pour le serveur, pop.aliceadsl.fr est correct, essaie Port 995 et côche le TLS/SSL.

As-tu essayé le webmail à : zimbra.aliceadsl.fr ou webmail.aliceadsl.fr pour vérifier l'état de ta boite mail (possibilité de « trop-plein » ou autres..) ?

ps : il n'est pas prudent d'utiliser une adresse mail d'un FAI disparu (en 2001 !!) pour une messagerie professionnelle.
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Mer 12 Déc 2018, 12:20    Sujet du message: Re: Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible Re: Adresse mail @libertysurf.fr inaccessible 13133 11589 Répondre en citant

J-Loo a écrit:
'utiliser une adresse mail d'un FAI disparu (en 2001 !!) pour une messagerie professionnelle.

+1

D'autant que le quota mail sur le webmail Alice pour cette adresse n'est que de 500 Mo
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minoslha
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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minoslha
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Déc 2018, 13:32    Sujet du message: 179860 164814
Répondre en citant

quel numéro de tel faut il faire pour avoir de l'aide à propos de cette adresse mail. quand je passe par zimbra internet me répond qu'il y a un problème de sécurité. de plus je doute à present de mon identifiant et mot de passe. quand tout va bien on ne s'inquiete de tout cela...
Comment joindre Alice pour ce probleme
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 13 Déc 2018, 14:49    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

minoslha a écrit:
quand je passe par zimbra internet me répond qu'il y a un problème de sécurité.


Ahhh là j'ai une solution, indiquée ce matin sur C-Alice

https://www.c-alice.org/phpBB2/resolu-webmail-alice-zimbra-connexion-sur-chrome-vt23243.html

Il faut passer par un autre navigateur (autre que Chrome) pour accéder au Webmail Zimbra Alice

Essaye depuis Edge ou Firefox
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kerupo
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kerupo, Posté le: Dim 30 Déc 2018, 15:23    Sujet du message: 181563 166297 Répondre en citant

bonjour,
j'ai le même souci que vous, impossible de récupérer mes mails libertysurf depuis le 11 décembre. Avez vous trouvé une solution ?
Merci
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Dim 30 Déc 2018, 17:10    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonsoir

Pour le suivi et les conclusions des abonnés Alice

https://www.c-alice.org/phpBB2/connexion-zimbra-alice-webmail-non-securisee-vt23245.html

Peut-être en passant par le navigateur Edge (internet Explorer) sinon Free est bien au courant Embarassed

Je viens des tester avec Edge çà fonctionne.

Idem pour l'accès a l'Espace abonné (même souci)
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Lun 31 Déc 2018, 9:54    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Pour info un topic est ouvert sur le forum de l'ADUF

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=283810
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 02 Jan 2019, 18:33    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Bonne nouvelle, pour les Aliciens, ex-Aliciens .... le souci est résolu

https://zimbra.aliceadsl.fr/

https://webmail.aliceadsl.fr/

https://espace-abonne.aliceadsl.fr/

Tous ces sites sont en accès à nouveau opérationnels et en HTTPS

Le certificat DigiCert est le même que pour les abonnés Free. Wink
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