[Résolu] Reçu un email de Free: authentique ou non ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Moi, j'ai ça comme adresse de départ: newsletter@freetelecom.fr

Celle que j'ai donné plus haut est une des serveurs chez Free.

menesys42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 8

Même adresse, je m'étais trompé Wink

malcomx34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2015 Messages: 7

Bonsoir,
en tout cas toute modification de CGV donne droit a quitter sans frais de résiliation même engagé pour 12 ou 24 mois n'importe quel abonné à compter de la date de réception de ce courrier et durant 4 mois à venir.

Voir ici : https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&idArticle=LEGIARTI000032226655&dateTexte=vig

menesys42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 8

Tu crois ? Les modifications n'étant pas en notre défaveur, je ne pense pas que ça rentre dans le champ.

malcomx34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2015 Messages: 7

menesys42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 8

Reste à voir si effectivement ils acceptent sans discuter.

Je songeait à les quitter parce que je considère que la nouvelle offre Delta est une insulte à sa clientèle fidèle.

HYPHENX · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2019 Messages: 1

Bonjour et bonne année !

J'ai trouvé l'article ci-dessous qui donne les grandes lignes.

https://www.lesechos.fr/29/03/2016/lesechos.fr/021801966274_free-epingle-par-la-justice-pour-de-nombreuses-clauses-abusives.htm

Yethi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 2

comme je l'écrivais un peu plus haut :

le PDF joint a été généré sur l'ordinateur d'un certain sferreira

après recherche : très certainement "Serge Ferreira" : directeur juridique du group Iliad (pdg Xavier niel)

yethi

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1731

Moi je n'est rien reçus.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

C'est parce que tu ne fais pas parti des initiés !

jacdo08 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2018 Messages: 19

Idem pour moi j'ai reçu ce message ce matin venant de "newletter@freetelecom"- Un vieux principe, quand je reçois un mail un peu douteux ou sulfureux, je le "poubellise" immédiatement et surtout sans rien ouvrir - Mad

- et en ce moment si j'avais tous les 500 euros promis par des mails à la c..., je serais riche.

malcomx34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2015 Messages: 7

Les CGV concernés sont celles pour les offres souscrites entre 2011 et 2015.
J'étais un abonné Free durant cette période, mais j'ai quitté Free en 2016 pour revenir en 2017. Je ne suis donc plus concerné par ces modifications mais je présume que comme à l'époque je l'étais c'est pour ça que j'ai reçu à nouveau ce mail.

https://www.zdnet.fr/actualites/clauses-abusives-Free-reconna-t-et-informe-ses-abonnes-Freebox-39878595.htm

menesys42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2019 Messages: 8

Pourtant certaines closes considérées comme abusives sont bien présentés dans nos CGV de 2018 : la clause par exemple, de la pénalité de 7.50€... Quid ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Non, il n'y a plus les 7,5€, ça été remplacé :

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1731