givermac (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Jan 2019, 14:58 Sujet du message: Zimbra: problème de réception depuis Gmail sur Mac
Zimbra: problème de réception depuis Gmail sur Mac7473869503
Bonjour,
j'ai un ami qui est sur Hotmail et sur Mac , quand il m'envoie des emails , je ne les reçois pas et plusieurs jours après il reçoit un retour indiquant une erreur sur ma boite de reception "returned '550 5.4.300 Message expired".
J'ai envoyé un message à Zimbra qui m'envoie promener poliment.
que puis je faire pour solutionner ce problème ?
Merci pour vos réponses
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton
Dernière édition par givermac le Dim 13 Jan 2019, 3:35; édité 1 fois
frederic76, Posté le: Sam 12 Jan 2019, 16:25 Sujet du message:
6727861148
Est ce que ta boîte mail est pleine ?
Le mail que lui tente d'envoyer :
- était volumineux ? (il me semble que au delà de 7mo de mail avec pièce jointe ça pose problème)
- est une adresse mail/domaine autorisés ou bloqués (spam...) par ton filtre anti spam ?
- envoie t'il le mail avec des trucs particuliers, par ex une durée maxi de délai de lecture, une signature...?
- est ce que ça le fait uniquement avec son adresse, donc que avec lui que ça pose problème ou est ce que tu as des soucis avec d'autres adresses que tu reçois pas non plus ?
- s'il envoi lui a quelqu'un d'autre, est ce que ça fait aussi ce problème ou est ce qu'il n'y a qu'avec toi que ça pose problème ?
- as tu tenté de créer une autre boîte mail, meme genre sur laposte.net, et tenter de lui demander de t'envoyer un mail dessus voir si ça fait pareil ?
givermac (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Jan 2019, 18:16 Sujet du message:
7473869503
ma boite email est vide
volumineux : non pas du tout du genre 10ko
mon adresse email est xxxxxxxx@free.fr
non rien de particulier , une réponse texte
"as tu tenté de créer une autre boîte mail" j'ai essayé de lui faire envoyer sur 2 autres adresses email du même genre xxxxxxx@free.fr , ça fait pareil et à priori il n'a pas de problème avec d'autres personnes.
par contre s'il m'envoie le même email sur une adresse Gmail je reçois le mail.
LucP, Posté le: Sam 12 Jan 2019, 18:44 Sujet du message:
182568167182
J'ai exactement le même problème avec une personne sur Hotmail.com.
Elle reçoit le même genre de message d'erreur:
Serveur de génération : nomdeserveur.mail.protection.Outlook.com
Serveur de réception : nomdeserveur.prod.protection.Outlook.com
Total retry attempts: 50
Monadressemail@free.fr
1/11/2019 10:17:50 PM - Server at nomdeserveur.prod.protection.Outlook.com returned '550 5.4.300 Message expired'
Elle a réussi à communiquer avec moi sur une boite qui n'est pas dans le domaine free.fr.
givermac (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Jan 2019, 18:53 Sujet du message:
7473869503
oui mais c'est pas une solution , il se peut que d'autres personne t'envoi des mail que tu ne reçois jamais et l'expéditeur ne se pose jamais de questions ?
Imagine que le loto t'envoi un mail pour te dire que tu as gagné ben tu vas jamais chercher ton gros lot !
abpfr, Posté le: Sam 12 Jan 2019, 23:53 Sujet du message:
5029445381
givermac a écrit:
Merci pour ces infos
Dans le portail Free je n'avais rien trouvé pour expliquer mon problème.
As-tu essayé par les Newsgroups ?
C'est là qu'interviennent les admins de la messagerie
et actuellement ces problèmes de spams, comptes compromis, serveurs blacklistés, ... reviennent souvent
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