Impossible de bloquer un numéro depuis les services mobiles

dan25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2013 Messages: 54

Bonjour à toutes et à tous,

J'utilise le service FILTRAGES DES COMMUNICATIONS ENTRANTES sur ma page Free Mobile. Depuis un moment je m'aperçoit qu'il ne fonctionne plus.

J'ai beau bloqué un numéro, celui-ci peut continuer à m'envoyer des SMS.

Je sais que je suis milité à 20nm bloqué, j'en ai à peine 9.

J'ai contacté Free, pas d'évolution depuis 1 semaine, ils ont ouvert un nouveau ticket d'incident.

Si quelqu'un a déjà eu le souci et a trouvé la solution, je suis preneur.

Merci par avance,
Cdt Dan

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

Vous êtes sur qu'il vous envoie bien des SMS et pas des iMessages, messages WhatsApp ou autres ?

Si c'est le cas, c'est dans ces applis qu'il faut bloquer le numéro.

dan25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2013 Messages: 54

Des SMS et rien d'autre.

J'ai fait le test avec un ami pour être sur, le service ne marche pas.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10339

Je viens de faire le test deux fois avec ma ligne FM et une autre ..

Le filtrage marche parfaitement ..

En image :

dan25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2013 Messages: 54

Merci pour ce retour d'infos. Je vous fait une capture d'écran des options activées:

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10339

Pourtant c'est apparemment bien configuré ..

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 903

Vous pouvez (en fonction du terminal) procéder au blocage directement dessus

dan25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2013 Messages: 54

Oui ça me semble aussi correcte.

Pour la configuration sur le Huawei P8, ça rejette sur la liste noire donc les SMS continuent à arriver.

fiber_user · Disciple de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2018 Messages: 124

ça pourrait être lié au format d'enregistrement du numéro ?
enregistré avec le +33 devant qui poserait soucis au lieu de directement 06/09,... ou inversement ?
_________________

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10339

Perso j'ai fait le test avec un 06 .... sans +33 devant , ça fonctionnait

Edit : No modifié au format international dans la règle , kif-kif..fonctionne aussi

Totone · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2007 Messages: 26

Bonsoir,

Pour ma part j'ai installé une appli "Blocage Facile " qui contient une liste noire pour les appels à bloquer et une liste noire pour bloquer les SMS.
Ceci est installer sur trois téléphones et efficace.
Cordialement

dan25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2013 Messages: 54

Bonsoir,

J'ai toujours faits çà avec un 06.... et ça marchait.

Non pas d'appli Merci, ça ne bloque ça filtre dans un dossier liste noir et je cherche à réellement bloquer le numéro.

Totone · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2007 Messages: 26

Si tout a été essayé il ne reste plus qu'à déposer plainte au commissariat ou la gendarmerie de votre domicile pour harcèlement.

En ce qui concerne la gendarmerie je peux vous garantir qu'elle est efficace, une chose identique m'est arrivée il y a quatre ans et après avoir localiser la région d'ou provenait l'appel de l'harceleur, j'ai transmis le numéro.En une semaine cela a été réglé avec appel de la dite gendarmerie pour me dire que tout était fini.

Cordialement,

dan25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2013 Messages: 54

Merci beaucoup Totone, je vais voir si le service se rétabli d'ici lundi je vous tiendrai au courant des suites

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10339

J'ai un autre forfait 2€..

Cela ne fonctionne pas avec ..les SMS passent , effectivement

Le filtre ne fonctionne pas sur le forfait à 2€ Shocked